<ul> <li> Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat </li> <li> Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung </li> <li> Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung </li> <li> Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren </li> <li> Yard-Management und Fahrerabfertigung </li> <li> Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente </li> <li> Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten </li> <li> Einladung zu persönlichen Gesprächen </li> </ul>

Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)