<ul> <li> Ist das deine Mission? </li> <li> Übernahme von Innen- und Außendiensten in der Leitstelle </li> <li> Überwachung sowie Steuerung der Verkehrsabwicklung in seiner Gesamtheit mit Hilfe des Betriebsleitsystems oder vor Ort </li> <li> Unterstützung und Überwachung des Fahrpersonals </li> <li> Erkennung sowie Beseitigung von Störungen an Fahrzeugen und Betriebsanlagen </li> <li> Durchführung der Dienstantritts- sowie Ausfahrtskontrollen </li> <li> Dokumentation von Vorkommnissen und Störungen </li> <li> Formulierung der Fahrgastinformationen sowie deren Verbreitung vor Ort oder über digitale Kanäle </li> <li> Disposition von Fahrdiensten bei kurzfristigen Ausfällen </li> <li> Bearbeitung und Weiterleitung von telefonischen Anfragen überwiegend von Fahrgästen </li> <li> Unterstützungstätigkeiten wie Entnahme von Videokassetten oder Abgabe von Fundgegenständen </li> <li> Konfliktbewältigung unter Fahrgästen oder Betriebsbediensteten </li> <li> Unterstützung bei der Ausbildung von Mitarbeitenden </li> <li> Bei Bedarf Übernahme von Fahrdiensten mit Bus und Straßenbahn </li> </ul>

Disponent (m/w/d) Verkehrsleitstelle