Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d)

Als eines der erfolgreichsten, mittelständischen Unternehmen im Markt des Fulfillment-Service bieten wir Dienstleistungs­pakete für den Direktversand an Endverbraucher und den Fachhandel. Kompetente Beratung, langjähriges Know-how und individuelle Problemlösungen in den Bereichen E-Commerce und Online-Handel machen uns zu einem wichtigen Partner unserer Auftraggeber.

Ihre Rolle – Inspiring Teams. Driving Growth.

Als Head of Customer Engagement/Sales (m/w/d) übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unsere Sales- und Marketingaktivitäten im deutschsprachigen Raum. Sie führen ein engagiertes Team, setzen klare Wachstumsziele und sorgen dafür, dass Marketing und Vertrieb sich perfekt ergänzen – von der Leadgenerierung bis zum Abschluss. Mit Ihrem ausgeprägten Sales-Mindset, Hands-on Mentalität, Ihrem Customer Experience Verständnis und Ihrem Wissen um modernes Marketing, gestalten Sie den weiteren Ausbau unserer Marktposition aktiv mit.

Was Sie bei uns bewegen:

Customer Engagement & Business Growth

• Ganzheitliches Entwickeln und Steuern unseres Sales-, Marketing und Key Account Aktivitäten
• Optimierung aller Touchpoints entlang der Customer Journey unserer Kunden
• Führung des Gesamtteams in einem agilen Vertriebssetup.

Sales Leadership

• Strategische und operative Verantwortung für den Vertrieb und die Umsatzentwicklung
• Definition und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien und Vertriebszielen
• Steuerung und Coaching des Sales-Teams in Leadgenerierung, Kundengewinnung und Abschlussstärke
• Enge Zusammenarbeit mit dem Management zur Abstimmung von Vertriebsstrategien

Marketingstrategie & Markenaufbau

• Führung und Weiterentwicklung des Marketingteams in den Bereichen Kampagnenmanagement, Brand Building und Kommunikation
• Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit von Marketingmaßnahmen und Sales-Aktivitäten
• Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen zur Weiterentwicklung der Markenstrategie

Teamführung & Engagement

• Aufbau, Motivation und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Sales- & Marketingteams
• Förderung einer offenen, ergebnisorientierten Teamkultur mit klaren Verantwortlichkeiten
• Monitoring von KPIs, Forecasts und Performance-Daten – und Ableitung konkreter Maßnahmen

Sie bringen mit:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise in der Logistikbranche oder im Bereich e-Commerce
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Steuerung von Vertriebsteams sowie in der Umsatzverantwortung
• Vertraut mit modernen Marketingmethoden (Digital Marketing, CRM, Lead Nurturing, Branding)
• Starkes Vertriebs-Mindset, hohes Kundenverständnis, agile Methodenkompetenz
• Führungspersönlichkeit mit strategischem Denken, analytischem Geschick und Umsetzungsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:

• Individuelle Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Mobilitätszuschuss
• Flache Hierarchien
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellung sowie frühestem Eintrittsdatum und darauf, Sie schnellstens kennenzulernen.

Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir im Text teilweise die männliche Form. Selbstverständlich sind Personen jeden Geschlechts (m/w/d) gleichermaßen angesprochen.