Hotelfachkräfte (m/w/d) als House Manager

Zur Verstärkung unserer Abteilung Facility Management, deren zentrale Aufgabe in der Bewirtschaftung von rund 3.000 Wohnplätzen in 15 Wohnanlagen für Studierende besteht, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Hotelfachkräfte (m/w/d)
als House Manager

in Teilzeit (nachmittags von 14:00 bis 18:00 Uhr), befristet

Die Aufgaben im Einzelnen

• Implementierung eines Prozesses sowie Einführung von Standards zur Sicherstellung der Sauberkeit in unseren Wohnanlagen mit Apartments und WG-Zimmern für Studierende
• Koordination der beauftragten externen Reinigungsfirmen
• Kontrolle der Sauberkeit vor Ort in den Wohnanlagen
• Beratung der Studierenden zu Themen wie Mülltrennung, Reinigungsintervallen und geeigneten Putzmitteln zum Sauberhalten des angemieteten Wohnraums und der gemeinschaftlich genutzten Flächen in den WGs
• Zusammenarbeit mit den studentischen Tutor:innen, die sich in den Wohnanlagen als erste Ansprechpartner:innen um die verschiedenen Anliegen ihrer Kommiliton:innen kümmern
• Unterstützung bei den Ein- und Auszügen zum Semesterende und -start; an diesen Terminen können auch ganztägige oder Wochenend-Einsätze erforderlich werden
• Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Standards für alle Bereiche des Housekeepings in den Wohnanlagen

Die erforderliche fachliche und persönliche Qualifikation

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
• Freude am Umgang mit jungen Menschen und Empathie für unsere studentischen Mieter:innen, die häufig zum ersten Mal alleine oder in einer WG wohnen
• Interkulturelle Sensibilität im Umgang mit unseren internationalen Studierenden in den Wohnanlagen (Anteil > 40 Prozent)
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Strukturierte, qualitätsbewusste und selbstständige Arbeitsorganisation
• Fähigkeit, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten, die richtigen Prioritäten zu setzen und Ziele mit Beharrlichkeit zu verfolgen
• Führerschein der Klasse B
• Gute Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe im akademischen Umfeld
• Ein tarifliches Entgelt nach EG 5 TV-L mit Jahressonderzahlung und geregelten Arbeitszeiten
• Da es sich um eine neu geschaffene Position handelt, sind die ausgeschriebenen Stellen zunächst auf zwei Jahre befristet. Im Anschluss wird eine Entfristung angestrebt.
• Partnerschaftliche Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits wie VL, betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement