MDM-Administrator/-in (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist befristet für die Dauer einer Elternzeit­vertretung bis voraussichtlich 28.02.2027 zu besetzen.

Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 1.000 Mitarbeitenden sämtliche Schulträger­aufgaben für rund 150 städtische Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmen­bedingungen für eine zukunftsfähige Stuttgarter Schul­landschaft und sorgen für ein qualitativ hochwertiges Schulangebot. Das IT-Competence Center Schulen ist Betreiber der pädagogischen Schul-IT und zentraler IT-Dienstleister für die städtischen Schulen. In den kommenden Jahren soll die flächen­deckende Digitalisierung aller Stuttgarter Schulen umfassend vorangetrieben werden. Eine wichtige Rolle spielt hierbei die Betreu­ung der Hard- und Software der Schulen sowie der Innen­verwaltung des Schulverwaltungs­amts durch den Service Desk.

Ein Job, der Sie begeistert

• Annahme (Telefon, Mail, Fax), Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen mit einem Ticketsystem
• Erstlösung und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen (1st- und 2nd-Level) im Bereich MDM-Lösungen, insb. Apple Management Systeme und mobile Endgeräte (iPads, Apple TV, Apple Mac mini)
• Administration von mobilen Endgeräten in MDM-Lösungen
• Datenpflege im Ticketsystem, MDM-Systemen und Airserver Cloud Management
• Erstellen und Pflege von Anleitungen für Anwender/-innen und Supportteam

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgaben­gebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt

• Ein abgeschlossener Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• In Betracht kommen grund­sätzlich auch Bewerbende mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in oder vergleichbar) sowie ein­schlägiger Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software, Erfahrungen im Umgang mit Apple-Geräten
• Kenntnisse und Berufserfahrung mit Apple-Betriebs­systemen, MDM-Lösungen sowie Netzwerktechnik sind wünschenswert
• ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und das Interesse, sich in wechselnde Aufgaben­stellungen mit IT-Bezug einzuarbeiten
• Verständnis für die Anliegen des Anwender­kreises, Kommunikations­stärke, rhetorisches Geschick und Teamfähigkeit
• Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in der deutschen Sprache

Unsere Benefits im Überblick

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 € monatlich
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit­modelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheits­management und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 10 TVöD.

Noch Fragen?

Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 20.11.2025 an unser Online-Bewerbungsportal unter www.stuttgart.de/jobs. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl 40I/0059/2025 an das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart, Hauptstätter Str. 79, 70178 Stuttgart senden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.