<ul> <li> Wir arbeiten in einem Team, das sowohl abrechnungsbezogene Aufgaben als auch kundennahe Tätigkeiten übernimmt. Dein fachlicher Schwerpunkt liegt in den  Abrechnungsprozessen , wobei du auch Aufgaben im Kundenservice wahrnimmst. </li> <li> Abrechnung (Schwerpunkt): </li> <li> Erstellung und Prüfung von Zwischen-, Schluss- und Jahresabrechnungen für Strom, Gas, Wasser und Wärme </li> <li> Pflege und Aktualisierung von Vertrags- und Zählerdaten </li> <li> Bearbeitung von Abrechnungseinwendungen in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (z.B. Messwesen und Dienstleistern) </li> <li> Unterstützung bei der Umsetzung von Preisänderungen und Sonderabrechnungen </li> <li> Kundennahe Tätigkeiten </li> <li> Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen und Verbrauchsdaten </li> <li> Erläuterung von Abrechnungsinhalten im direkten Kundenkontakt </li> <li> Mitarbeit bei der Optimierung der Schnittstellen zwischen Abrechnung und Kundenservice </li> </ul>

Mitarbeiter Kundenteam (m/w/d)