<ul> <li> Sie nehmen Aufgaben im Bereich des Service- und Produktdesign einschließlich der Leistungs- und Entgeltentwicklung wahr </li> <li> Sie sind zuständig für die Servicedefinition, Serviceplanung und die Prüfung der Servicekalkulation </li> <li> Sie beauftragen die Realisierung durch die Betriebsbereiche entsprechend den im Leistungsschein getroffenen Festlegungen von Kosten und Service-Level </li> <li> Sie nehmen eine zentrale Kommunikationsschnittstelle zum Anforderungs-, Kunden-, Architektur-, Projekt- und Beschaffungsmanagement wahr </li> <li> Sie sind zuständig für die Zentrale, sowie für die werkzeugunterstützte und workflow-basierte Verwaltung des IT.N-Leistungs- und Entgeltverzeichnisses </li> <li> Sie stellen die Konformität der IT-Services mit dem IT.N-Architekturmodell sicher </li> <li> Sie koordinieren die Leistungen externer Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Projekten erbracht werden </li> </ul>

Person (m/w/d) im Bereich Servicedesign