- Unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Leistungserbringenden telefonisch beraten
- Ausgewählte Pflegeprozesse (zum Beispiel Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen, Kurzzeitpflege, Hilfsmittel, Bewilligung von Pflegegraden) unter Berücksichtigung detaillierter Vorgaben vollumfänglich erfassen, prüfen und bearbeiten
- Rechnungen unterschiedlicher Rechtsgrundlagen vollumfänglich prüfen und bearbeiten
- Auskünfte erteilen, beraten und offene Fragen im Zusammenhang mit Leistungsanträgen klären
- Beschwerden und Widersprüche in vorgegebenem Rahmen aufnehmen und bearbeiten
Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung