Service-Mitarbeiter:in in der Parkraumbewirtschaftung auch Quereinsteiger:in (m/w/d)
BREPARK GmbH
Bremen, Deutschland
5.9.2025
Vollzeit
- Einzelaufgaben der Stelle
- Reinigung & Ordnung - Ihr Schwerpunkt
- Tägliche Rundgänge mit dem Ziel, Verschmutzungen, Abfall und Gefahrenquellen sofort zu erkennen
- Sofortige Beseitigung von Verschmutzungen im Innen- und Außenbereich, auch bei besonderen Verschmutzungen
- Ordnungsgemäße Entsorgung von Müll und Sonderabfällen
- Reinigung und Pflege der gesamten Parkeinrichtungen
- Fotodokumentation und Meldung von starken Verschmutzungen oder Schäden
- Kontrolle & allgemeine Betriebsaufsicht
- Regelmäßige Kontrollgänge vor Ort und per Videoüberwachung mit Augenmerk auf Sauberkeit, Ordnung, Defekte, Betriebsabläufe und unbefugten Personen
- Sicherstellung der Ordnung und Einhaltung der AGB, einschließlich des Verweisens unbefugter Personen und ggf. Einleitung polizeilicher Maßnahmen (z. B. Strafanzeigen)
- Erkennen und Melden von Mängeln, Schäden und wiederkehrenden Problemstellen
- Erstellung von Vertragsstrafen mithilfe des Politessen-Geräts bei widerrechtlichem Parken
- Unterstützung bei Personenbefreiungen aus Aufzugsanlagen gemäß Sicherheitsrichtlinien
- Unterstützung bei der Organisation von externen Reinigungsleistungen sowie Qualitätskontrolle von beauftragten Firmen
- Monatliche Brandschutzprüfungen (inkl. Sprinklerwartung) in den Parkeinrichtungen
- Technik & Betrieb
- Bedienung der technischen Einrichtungen und PC-gestützten Systeme unserer Standorte (inkl. Fernbusterminal)
- Behebung kleiner technischer Störungen und Mängel in den Standorten (hausmeisterliche Arbeit)
- Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Meldungen über Mängel einschließlich der Eintragungen im Wartungsplaner
- Digitale Erfassung und Dokumentation aller Ereignisse im Rahmen der Parkraumbewirtschaftung
- Kundenservice & Kommunikation
- Freundliche, hilfsbereite und verbindliche Betreuung der Kund:innen persönlich und telefonisch
- Aktives Ansprechen von Kund:innen bei erkennbaren Problemen
- Lösungsorientierte Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen
- Weitergabe relevanter Informationen zu Mängeln, Kundenfeedback und betrieblichen Besonderheiten an Vorgesetzte und Kolleg:innen
Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung