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<ul> <li> Wir suchen ab sofort eine Hands-on Persönlichkeit, die Marketing nicht nur plant, sondern mit voller Energie umsetzt. Gemeinsam mit unserem Audience Manager bringen Sie Kampagnen, Events und Community-Projekte zum Leben, steuern unsere Kanäle und sorgen dafür, dass jede Maßnahme Wirkung zeigt. Ob Social Media, Newsletter oder SEO - Sie packen an, halten die Fäden zusammen und machen aus Ideen sichtbare Erfolge. </li> <li> Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen rund um unsere Produkte (Abos, Kommunal Campus, E-Commerce, Lead-Generierung, Events etc.) </li> <li> Analyse von Markttrends, Zielgruppen und Wettbewerbern zur Identifikation neuer Chancen </li> <li> Konzeption, Steuerung und Auswertung von Online- und Offline-Kampagnen in enger Abstimmung mit unserem Audience Manager </li> <li> Verantwortung für die konsistente Marken- und Unternehmenskommunikation über alle Kanäle hinweg </li> <li> Gestaltung unserer Webseiten (z. B. Forum KOMMUNAL, Messe KOMMUNAL) </li> <li> Einbau und Pflege von Online-Werbemitteln auf unseren Plattformen sowie Betreuung des Ad-Servers </li> <li> Erstellung von Newsletter-Previews für Kundenfreigaben sowie Versand an definierte Zielgruppen </li> <li> Aufbereitung und Versand von Unterlagen für Webinare, inkl. Teilnahmebescheinigungen und begleitendem Material </li> <li> Aufbau, Pflege und Verwaltung von Verteilern für Printprodukte und Newsletter </li> <li> Erstellung von Reportings zu Online-Werbemitteln und laufenden Kampagnen </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit dem Audience Manager </li> </ul>

Marketing Manager (m/w/d)

<ul> <li> Die Legal-Tech-Kanzlei BBH-Solutions AG, als Teil der BBH Gruppe, entwickelt und vertreibt seit 2021 moderne Legal Tech Tools. Als Customer Success Manager (m/w/d) nehmen Sie aktiv Teil an der unternehmerischen Praxis unseres Start-ups, wodurch Aufgaben in der internen Organisation, im Vertrieb und in der technischen Entwicklung anfallen. </li> <li> Kernaufgabe ist der Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kund:innen. </li> <li> Sie stehen nach außen als Expert:in für unsere Legal Tech Produkte in direktem Kontakt mit unserer Mandantschaft. Dabei ist nicht nur eine kommunikative Stärke und Organisationstalent gefordert, sondern auch eine besonders gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative. </li> <li> Proaktive Betreuung und Beratung der Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. </li> <li> Durchführung von Schulungen für unsere Kund:innen zur Verbesserung und Unterstützung der Produktanwendung. </li> <li> Unterstützung bei der Implementierung unserer Lösungen und Gewährleistung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses. </li> <li> Erfassung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Entwicklung und Umsetzung von Strategien der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. </li> <li> Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten für unsere Legal Tech Produkte. </li> </ul>

Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Legal Tech

<ul> <li> Als Head of Customer Service hast du unsere Service-Prozesse im Blick und arbeitest zusammen mit deinen Team-Leiter*innen daran, die Kundenerfahrungen auf allen Ebenen kontinuierlich zu verbessern. Dabei verstehst du dich als Initiator*in sowohl im Ausbau unserer digitalen Prozesse und der anschließenden Qualitätsprüfung als auch bei der Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Du schaffst positive Erfahrungen und übertriffst damit die Erwartungen: Egal ob bei unseren Privatkund*innen, dem Business-to-Business-Bereich oder bei der Interaktion mit den 4.000 Fleurop-Fachgeschäften. </li> <li> Steuerung und Optimierung der bereichsübergreifenden Prozesse des Kundenservice für eine optimale Customer Journey </li> <li> Weiterentwicklung der digitalen Prozesse und der eingesetzten Tools sowie Schulung bzw. Qualitätssicherung </li> <li> Führung und Entwicklung des Service-Teams mit insgesamt 25 Mitarbeitenden im operativen Tagesgeschäft </li> <li> Verantwortung für das Monitoring sowie für die Optimierung und Neuaufsetzung von KPIs </li> <li> Mitgestaltung der Unternehmensstrategie der Fleurop AG sowie verantwortliche Ableitung der Bereichsstrategie </li> </ul>

Head of Customer Service B2B & B2C (m/w/d)

<ul> <li> #YOURWORK </li> <li> Kunden werben &amp; erhalten </li> <li> Realisierung der Umsatz- &amp; Vertriebsziele </li> <li> Betreuung &amp; Beratung der Bestandskunden </li> </ul>

Vertriebsmitarbeiter im Außendienst/Freelancer (m/w/d)

<ul> <li> Erstellen von Pressemitteilungen, Web- und Social-Media-Beiträge in Wort, Ton, Bild und Bewegtbild </li> <li> Betreuung von (Medien-)Events </li> <li> Koordination von Presseanfragen und Übernahme von Aufgaben innerhalb des Community-Managements </li> <li> Planung und Konzeptionierung von Kampagnen in Abstimmung mit der Bereichsleitung und weiteren Teams der DUH </li> </ul>

Referent*in (d/w/m) im Newsroom

<ul> <li> Ob Luxus- oder Funktionsmatratze: In deiner neuen Position berätst du unterschiedlichste Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest für jedes Budget geeignete Produkte aus unserem Sortiment. </li> <li> Durch deine offene und freundliche Ausstrahlung ziehst du Interessenten in deinen Bann, verwandelst sie in glückliche Kunden und übernimmst souverän alle mit dem Verkauf verbundenen Kassentätigkeiten. </li> <li> In diesem Rahmen bestellst du nicht nur Nachschub für deine Filiale, sondern wickelst auch Kundenaufträge ab, kontrollierst den Wareneingang auf Vollständigkeit und lagerst eingehende Lieferungen ein. </li> <li> Darüber hinaus bringst du dich auch in das Gesamtbild unserer Filiale ein: Du setzt Gestaltungsvorgaben der Zentrale um und setzt unsere Produkte ansprechend in Szene. </li> </ul>

Verkäufer / Kundenberater - Matratzen & Bettwaren (m/w/d)

<ul> <li> Als Kundenberater:in im Vertrieb der Allianz trägst Du aktiv dazu bei, die Existenzen von Familien und Unternehmer:innen abzusichern. </li> <li> Mit passgenauen Versicherungslösungen hilfst Du dabei, Menschen in verschiedensten Lebenssituationen zu schützen. </li> <li> Dabei bist Du eine:r unserer Lebensbegleiter:innen, die sicherstellen, dass unsere Kundinnen und Kunden nach Vertragsabschluss die richtige Absicherung haben. </li> <li> Auch über den Vertragsabschluss hinaus stehst Du im Schaden- oder Leistungsfall vertrauensvoll an der Seite Deiner Kunden und Kundinnen. </li> <li> Dein Einsatz ermöglicht es Menschen, ihre finanzielle Zukunft zu planen und sich vor unvorhersehbaren Risiken zu schützen. </li> </ul>

Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)

<ul> <li> Sie konzipieren, moderieren und führen Weiterbildungsveranstaltungen wie z.B. Seminare, Webinare, WebEvents, etc. durch </li> <li> Sie entwickeln unsere Veranstaltungen mit Ihren Ideen weiter </li> <li> Sie konzipieren und betreuen Präsenzveranstaltungen wie z.B. Seminare, Konferenzen Branchentage </li> <li> Sie recherchieren zu Veranstaltungsthemen und schreiben Marketingtexte </li> </ul>

Projektmanager (w/m/d)

<ul> <li> Du u sorgst dafür, dass unsere Auftritte bei LinkedIn und den Kurznachrichtendiensten immer interessant und topaktuell sind. Dazu formulierst du Posts und weitere kanalspezifische Texte, erstellst Klickstrecken, Bilder und Grafiken, und hast die Kommentarspalten immer im Blick. </li> <li> Vertretungsweise betreust du weitere Social-Media-Kanäle und unsere Webseite, und redigierst und lektorierst Publikationen und Studien. </li> </ul>

Content- und Social-Media-Manager (m/w/d)

<ul> <li> Kundenbetreuung &amp; -akquise:  Du betreust aktiv einen definierten Kundenkreis im B2B-Digitalbereich und baust  nachhaltige Beziehungen zu Neu- und Bestandskunden auf </li> <li> Strategische Kundengespräche:  Du führst Vertragsverhandlungen mit unseren Partnerinnen und Partnern sowie  Kundinnen und Kunden, entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung und identifizierst neue Marktpotenziale </li> <li> Vertriebskanäle &amp; Marktpositionierung:  Du entwickelst digitale Vertriebskanäle weiter und stärkst unsere  Marktpräsenz </li> <li> Produktkoordination:  Du verantwortest die Auslieferung unserer digitalen Produkte und steuerst die E-Book-Prozesse </li> <li> Analyse &amp; Reporting:  Du überwachst Verkaufszahlen, leitest Optimierungen ab und erstellst aussagekräftige Reports </li> <li> Marktbeobachtung &amp; Partnergewinnung:  Du erkennst Trends, identifizierst attraktive Partner und planst strategische  Akquise-Maßnahmen </li> <li> Backoffice &amp; Buchhaltung:  Du übernimmst administrativen Aufgaben und unterstützt bei buchhalterischen Prozessen </li> </ul>

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