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<ul> <li> Kundenbetreuung &amp; -akquise:  Du betreust aktiv einen definierten Kundenkreis im B2B-Digitalbereich und baust  nachhaltige Beziehungen zu Neu- und Bestandskunden auf </li> <li> Strategische Kundengespräche:  Du führst Vertragsverhandlungen mit unseren Partnerinnen und Partnern sowie  Kundinnen und Kunden, entwickelst Maßnahmen zur Kundenbindung und identifizierst neue Marktpotenziale </li> <li> Vertriebskanäle &amp; Marktpositionierung:  Du entwickelst digitale Vertriebskanäle weiter und stärkst unsere  Marktpräsenz </li> <li> Produktkoordination:  Du verantwortest die Auslieferung unserer digitalen Produkte und steuerst die E-Book-Prozesse </li> <li> Analyse &amp; Reporting:  Du überwachst Verkaufszahlen, leitest Optimierungen ab und erstellst aussagekräftige Reports </li> <li> Marktbeobachtung &amp; Partnergewinnung:  Du erkennst Trends, identifizierst attraktive Partner und planst strategische  Akquise-Maßnahmen </li> <li> Backoffice &amp; Buchhaltung:  Du übernimmst administrativen Aufgaben und unterstützt bei buchhalterischen Prozessen </li> </ul>

Sales Manager (m/w/d) E-Commerce & Digital Sales B2B

<ul> <li> Entwicklung und Pflege der Standards von IT- und Prozesslösungen für Sparkassen entlang eines definierten Produktportfolios </li> <li> Koordination und Erstellung von Konzepten, die im Kontext zur Standardisierung stehen </li> <li> Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten, insbes. auch mit Dienstleistern und Kunden sowie Gesamtkoordination der damit zusammenhängenden Prozesse </li> <li> Erstellung von komplexen und/oder themenübergreifenden Leistungsbeschreibungen in einem fachlich definierten Handlungsrahmen </li> <li> Aktive Vertretung des Produktportfolios der Finanz Information in den bankfachlichen Konzeptionsprozessen in der Sparkassen-Finanzgruppe </li> </ul>

Produktmanager (m/w/d)

<ul> <li> Gemeinsam mit dem Kundenberater Bildung der Schnittstelle vom Kunden zur FI für alle individuellen Leistungsanfragen bis hin zum Vertragsschluss </li> <li> Verantwortung für die termingerechte und qualitätsgesicherte Erstellung von Angeboten ganzheitlich nach den Regularien der Finanz Informatik </li> <li> Intensive Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen der FI bei der Angebotserstellung, dem Controlling, dem juristischen Organisationsbereich, Finanzbuchhaltung, Revision und Auftragsmanagement der FI </li> <li> Steuerung und Klärung offener Punkte zu Anfragen gemeinsam mit dem zuständigen Kundenberater </li> <li> Berücksichtigung juristischer und kaufmännischer Anforderungen sowie der Vorgaben der FI bzgl. Inhalt, Layout, Corporate Design </li> <li> Veranlassung notwendiger Eskalationsmaßnahmen bei Prozess- oder Terminabweichungen </li> <li> Verantwortung für die Dokumentation und vertragliche Formulierung bei komplexen Verträgen mit Kunden. </li> </ul>

Angebotsmanager (m/w/d)

<ul> <li> Übernahme der ganzheitlichen vertrieblichen Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Verbundpartner/Landesbanken) </li> <li> Aufbau und Pflege von Kontakten zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern der zugeordneten Kunden </li> <li> Managen von großvolumigen Kundenaufträgen von Akquise- bis zur Umsetzungsphase in komplexen Kundensituationen sowie von Kundenterminen auf höchster Managementebene, inklusive interner Zulieferprozesse </li> <li> Repräsentation der gesamten FI-Gruppe gegenüber den Kunden inklusive vertrieblicher Umsatzverantwortung gegenüber selbigem </li> <li> Interne Eskalation von Kundenbedarfen und Sicherstellung von Querschnittswissen über individuelle Leistungen und Anforderungen des Kunden </li> <li> Beratung und Unterstützung der Führungskräfte über alle Hierarchiestufen bei komplexen Aufgabenstellungen </li> <li> Mitarbeit in und Leitung von Projekten mit vertrieblichen Schwerpunktaufgaben sowie Übernahme von Sonderaufgaben </li> </ul>

Kundenberater Landesbanken und Verbundpartner (m/w/d)

<ul> <li> Übernahme der Verantwortung für die Geschäftsbeziehung zu einem fest zugeordneten Kundenstamm (Sparkassen) </li> <li> Informationen der betreuten Kunden vor Ort und über andere Kommunikationskanäle über das Leistungsspektrum des Unternehmens inkl. der strategischen Ausrichtung und Ziele </li> <li> Bedarfsgerechter Produktverkauf bei den betreuten Kunden (per Präsentation, Beratungsgespräch) inkl. Vertragsabschluss sowie Übernahme von professioneller und adressatengerechter Kommunikation auf Vorstands- und Managementebene </li> <li> Koordination und Positionierung von Kundeninteressen in der Finanz Informatik </li> <li> Forcierung von Maßnahmen/Aktivitäten zur Optimierung der Nutzung bei vorhandenen Produkten </li> <li> Mitarbeit bei der Planung und Durchführung (Referententätigkeit) von Kundenveranstaltungen sowie Konzeption und Mitgestaltung von strategischen Projekten im Vertrieb </li> <li> Eskalationsinstanz für Sparkassen auf Entscheider-Ebene </li> </ul>

Kundenberater Sparkassen (m/w/d)

<ul> <li> In der Rolle als Produktmanager IT-Management (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen im Umfeld IT-Management. Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung dieser Anwendungen bei, um unsere Sparkassen und Verbundpartner auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. </li> <li> Mitarbeit und Übernahme von Aufgaben im Rahmen der Großprojekt- sowie Gremienarbeit in der Finanz Informatik mit Fokus auf Produkte im Umfeld IT-Management </li> <li> Leitung und Moderation von Prozess- und Anwendungsteams mit Instituts- und Regionalverbandsvertretern der Sparkassen Finanz Gruppe </li> <li> Aktive Vertretung des Produktportfolios der Finanz Information in den bankfachlichen Konzeptionsprozessen in der Sparkassen-Finanzgruppe und Mitarbeit an der geschäftsbereichsübergreifenden Ableitung der IT-Anforderungen </li> <li> Übernahme der Arbeitspaketleitung von bereichsinternen und bereichsübergreifenden Projekten und Vorstudien zum Thema IT-Management in den Instituten mit bankfachlichen Schwerpunkten zu Anwendungen in den Themen Architekturmanagement, Lizenzmanagement, IT-Berechtigungsmanagement, IT-Betrieb, Informationssicherheit und IT-Servicemanagement </li> <li> Fokussierung und Einbringung von kundenzentrierten Handlungsbedarfen und Optimierungsmaßnahmen anhand von Marktbeobachtungen, regulatorischen Vorgaben ausgerichtet an die Rolle als Digitalisierungspartner </li> <li> Erstellung von managementgerechten Präsentationen und Strategiekonzepten </li> <li> Unterstützung der Abteilungsleitung bei Sonderaufgaben </li> </ul>

Produktmanager IT-Management (m/w/d)

<ul> <li> Hast du eine Leidenschaft für innovative Finanzlösungen und möchtest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Treasury-Plattform mitwirken? In der Abteilung Bedarfsfeldmanagement Inst. Projekte spielst du eine zentrale Rolle in der Optimierung und Anpassung von SimCorp Dimension für unsere Sparkassen-Institute. Deine Expertise trägt maßgeblich zur Effizienzsteigerung und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen bei. </li> <li> Projektarbeit:  Betreuung (Planung und Steuerung) des produktes Eigenhandel / SimCorp Dimenion sowie maßgebliche Weiterentwicklung der individuellen Treasury-Plattform in SimCorp Dimension, inklusive organisatorischer Mitarbeit und Vorbereitung der User Group Termine </li> <li> Managementberatung:  Umfassende Beratung des Managements zur Abstimmung zwischen Basis- und Individualangebot sowie zu Abhängigkeiten des Liefersystems SimCorp Dimension zur Banksteuerung </li> <li> Berichterstattung:  Mitwirkung bei der Berichterstattung im Kunden-Synchronisationsforum zur Abstimmung von Erkenntnissen und Schnittstellen zu anderen Projekten </li> <li> Koordination:  Koordination von Anfragen von Bestands- und Neukunden zur Nutzung von SimCorp Dimension und der individuellen Treasury-Plattform </li> <li> Regulatorische Anforderungen &amp; Qualitätssicherung:  Frühe Identifikation neuer regulatorischer Anforderungen und Qualitätssicherung für die Umsetzung sowie Zulieferung von Informationen und Mitwirkung bei der Erstellung von Leistungsscheinen, Änderungsvereinbarungen und Kalkulationen </li> <li> Fachliche Leitung:  Leitung von Vorstudien und Arbeitspaketen mit produktübergreifendem Charakter </li> <li> Anforderungsmanagement:  Unterstützung beim Aufbau eines Anforderungsmanagements für Sparkassen zur Erfassung von Zusatz- und Individualanforderungen </li> </ul>

Produktmanager Eigenhandel / SimCorp Dimension (m/w/d)

Kundenberater für Versicherungen & Vorsorge in der Region Bayern & Pfalz (m/w/d)

<ul> <li> In dieser Position als  Call Center Agent&nbsp;/ Kundenberater (m/w/d)  bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. </li> <li> Als Kundenberater&nbsp;/ Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: </li> <li> Im  Inbound  die Kunden und ihre  Anfragen entgegennehmen . </li> <li> Im  Outbound  die  Kunden anrufen  und zu ihren Anliegen beraten. </li> <li> Im  Service  alle Fragen beantworten und  zuverlässig Auskunft erteilen . </li> <li> Im  Support Hilfestellungen geben  und die Kundenanliegen lösen. </li> <li> In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen hast. </li> </ul>

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

<ul> <li> Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung, Bereitstellung und Wartung unserer Infrastruktur sowie der zugehörigen Automatisierungsprozesse mit </li> <li> Du arbeitest eng in Projekten mit, bringst dich in technische Konzepte ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Lösungen </li> <li> Du begleitest unsere Kunden von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme unserer Produkte und Services und behältst dabei stets den hochverfügbaren und skalierbaren Betrieb im Blick </li> <li> Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und Probleme und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem im Rahmen des Incident-, Problem- und Changemanagements </li> <li> Du bist Teil unserer Rufbereitschaft und stellst gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb unserer Systeme sicher </li> </ul>

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