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<ul> <li> Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. </li> <li> Sie suchen ein dynamisches internationales Umfeld? Dann sind Sie im Team "Internationales Sortimentsmanagement« genau richtig. Als Teil unseres Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Einführung und Vermarktung unserer ROSSMANN Marken in unseren Konzerngesellschaften (Albanien, Kosovo, Polen, Spanien, Tschechien, Türkei, Schweiz, Ungarn) sowie in den Geschäftseinheiten von A.S. Watson. </li> <li> Ihre Betreuung und Weiterentwicklung unseres Sortiments macht es erst möglich, dass auch in unseren Filialen in Polen ISANA im Regal zu finden ist. Welche Produkte sollen in welchem Land angeboten werden? Wie und wann kommt dieser Artikel ins Land? Welche Sprachen müssen bei der Gestaltung berücksichtigt werden? Unser Team im Internationalen Sortimentsmanagement beschäftigt sich täglich mit diesen und vielen weiteren Fragen. </li> <li> Die Stelle ist vorerst auf 2 Jahre befristet und soll in Voll- oder Teilzeit ab 30 Std./Woche besetzt werden. </li> <li> Markteinführung:  Sie sind aktiv an der Einführung und Weiterentwicklung unserer ROSSMANN Marken in unseren Konzerngesellschaften beteiligt </li> <li> Sortiment:  Sie übernehmen die Beratung und Unterstützung der marktindividuellen und optimalen Sortimentsgestaltung des ROSSMANN Markensortiments innerhalb der Konzerngesellschaften </li> <li> Kommunikation:  Sie agieren als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Lieferanten und Auslandsgesellschaften in allen Fragen der Sortimentssteuerung </li> <li> Operative Steuerung:  Sie sind aktiv an der operativen Steuerung der verschiedenen Prozesse im Produktlebenszyklus der ROSSMANN Marken und ROSSMANN Ideenwelt Produkte beteiligt </li> <li> Produktgestaltung:  In Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, den Ansprechpartnern aus den Auslandsgesellschaften und externen Dienstleistern wie Agenturen, sind Sie für die Anpassung von Produktgestaltungen verantwortlich </li> <li> Berichterstattung:  Sie erstellen Berichte auf Basis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und sind für die Bestandsüberwachung sowie für Freigaben an die Lieferanten zuständig </li> </ul>

(Junior) Sortimentsmanager (m/w/d) Internationales Sortimentsmanagement

<ul> <li> Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent </li> <li> Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. </li> <li> Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen </li> <li> Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur </li> <li> Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents </li> <li> Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden </li> <li> Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um </li> </ul>

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)

<ul> <li> Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent </li> <li> Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste </li> <li> Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen </li> <li> Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch </li> <li> Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z.B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation) </li> <li> Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite </li> <li> Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure </li> </ul>

Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)

<ul> <li> Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent </li> <li> Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste </li> <li> Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen. </li> <li> Sie sprechen die Kunden proaktiv an und beantworten Kundenanfragen </li> <li> Sie unterstützen bei der Präsentation und Pflege des »Point of Sales« </li> <li> Sie schaffen eine ansprechende Einkaufsatmosphäre </li> </ul>

Kundenberater Verkauf (m/w/d)

<ul> <li> Entwicklung und Pflege der Standards von IT- und Prozesslösungen für Sparkassen entlang eines definierten Produktportfolios </li> <li> Koordination und Erstellung von Konzepten, die im Kontext zur Standardisierung stehen </li> <li> Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten, insbes. auch mit Dienstleistern und Kunden sowie Gesamtkoordination der damit zusammenhängenden Prozesse </li> <li> Erstellung von komplexen und/oder themenübergreifenden Leistungsbeschreibungen in einem fachlich definierten Handlungsrahmen </li> <li> Aktive Vertretung des Produktportfolios der Finanz Information in den bankfachlichen Konzeptionsprozessen in der Sparkassen-Finanzgruppe </li> </ul>

Produktmanager (m/w/d)

<ul> <li> Redaktionsplanung &amp; Themenentwicklung:  Du gestaltest unsere Redaktion aktiv mit - von der wöchentlichen  Heftplanung bis hin zur Konzeption unseres monatlichen Magazins und weiterer Beilagen </li> <li> Redaktionelle Prozessverantwortung:  Du koordinierst sämtliche redaktionelle Abläufe - von der Manuskriptbeauftragung  über die Abstimmung mit Autorinnen und Autoren bis hin zur finalen Druckfreigabe </li> <li> Textarbeit &amp; Sprachgefühl:  Du redigierst externe Inhalte mit sicherem Stilgefühl und verfasst eigene Texte in  Form von Artikeln, Kolumnen oder Beiträgen, die unsere Leserinnen und Leser begeistern </li> <li> Autorenmanagement &amp; Netzwerkpflege:  Du betreust unser bestehendes Netzwerk aus Autorinnen sowie  Autoren und gewinnst neue kreative Köpfe für unsere Publikationen </li> <li> Digitale Themenadaption:  Du erreichst neue Zielgruppen, indem Du Inhalte für digitale Kanäle und Social  Media weiterdenkst und sichtbar machst </li> <li> Bildrecherche &amp; Rechteklärung:  Dein Gespür für das Visuelle hilft dir dabei, passende Bilder zu recherchieren,  deren rechtlich einwandfreie Verwendung du gewährleistest </li> </ul>

Redakteur (m/w/d) der Zeitschrift "Christ in der Gegenwart"

<ul> <li> The Program Manager for Research and Venture will be responsible for program management and related processes to ramp up our research projects successfully. </li> <li> He/she will work closely with a cross-functional team consisting of members from operations, field services, spare parts, R&amp;D, product marketing, sales and more. </li> <li> In this role, the Program Manager will establish and maintain a program plan and structure supported by KPIs (Key Performance Indicators) and targets at the executive management level. </li> <li> The Program Manager will ensure that all stakeholders receive timely and detailed communication. They will work with the various teams to resolve issues that hinder achievement of the related KPIs. </li> <li> The Program Manager negotiates scope and timelines with technical dependencies that must make adjustments to support the ramp at this strategic customer. They must be a continual learner in technologies and processes, striving to discover new approaches to solving complex problems. </li> <li> The Program Manager for strategic customer reports directly to the Business Management team. </li> <li> Key Responsibilities: </li> <li> Project Planning &amp; Scoping: Define project scope, objectives, deliverables, and success criteria in collaboration with product management, product marketing, and other stakeholders. Develop comprehensive project plans, including timelines, resource allocation, and risk assessments. </li> <li> Cross-Functional Leadership: Lead and motivate cross-functional project teams, fostering a collaborative and productive working environment. Facilitate effective communication and information flow between all project participants. </li> <li> Execution &amp; Monitoring: Oversee the execution of project plans, tracking progress against milestones and deliverables. Proactively identify and resolve issues, mitigate risks, and manage dependencies to ensure project success. </li> <li> Stakeholder Management: Establish and maintain strong relationships with all project stakeholders, including senior leadership, engineering, sales, marketing, and external partners. Provide regular project updates and facilitate decision-making. </li> <li> Communication &amp; Reporting: Develop and deliver clear, concise, and timely project status reports, presentations, and documentation to various audiences. </li> <li> Process Improvement: Identify opportunities to optimize project management methodologies and processes within the Product Marketing and Product Management organization, contributing to continuous improvement initiatives. </li> <li> Resource Management: Work with functional managers to secure and allocate necessary resources for project execution. </li> <li> Budget Management (as applicable): Monitor project budgets and ensure expenditures are within approved limits. </li> <li> Risk Management: Identify potential project risks and develop contingency plans to minimize their impact. </li> <li> Product Launch Support: Coordinate and manage activities related to product launches, ensuring all necessary marketing materials, sales tools, and training are in place. </li> </ul>

Program Manager (m/f/d)

<ul> <li> Du konzipierst Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwerts und der Conversionrate auf der  bechtle.com  und setzt diese um. </li> <li> Mit Leidenschaft treibst Du datenbasiert neue Optimierungs- und Wachstums-Ideen voran um eine exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen. </li> <li> Du planst und führst eigenständig A/B-Tests durch und analysierst die Ergebnisse. </li> <li> Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Entwicklung von Recommendation-Strategien. Du testest deren Inhalte, Platzierungen sowie eingesetzte Templates. </li> <li> Du wirst Teil eines Teams, das kundenzentriert arbeitet, Personalisierung und Webanalyse lebt - und bringst eigene Ideen ein, die wirklich etwas bewegen. </li> </ul>

Conversion Optimisation Manager (w/m/d)

<ul> <li> Gemeinsam mit dem Kundenberater Bildung der Schnittstelle vom Kunden zur FI für alle individuellen Leistungsanfragen bis hin zum Vertragsschluss </li> <li> Verantwortung für die termingerechte und qualitätsgesicherte Erstellung von Angeboten ganzheitlich nach den Regularien der Finanz Informatik </li> <li> Intensive Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen der FI bei der Angebotserstellung, dem Controlling, dem juristischen Organisationsbereich, Finanzbuchhaltung, Revision und Auftragsmanagement der FI </li> <li> Steuerung und Klärung offener Punkte zu Anfragen gemeinsam mit dem zuständigen Kundenberater </li> <li> Berücksichtigung juristischer und kaufmännischer Anforderungen sowie der Vorgaben der FI bzgl. Inhalt, Layout, Corporate Design </li> <li> Veranlassung notwendiger Eskalationsmaßnahmen bei Prozess- oder Terminabweichungen </li> <li> Verantwortung für die Dokumentation und vertragliche Formulierung bei komplexen Verträgen mit Kunden. </li> </ul>

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