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<p>Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als <strong>Sachbearbeiter:in Service Center Schwerpunkt Disposition (m/w/d)</strong>.</p><h2>Unterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How.</h2><p>Ihre Aufgaben:</p>  <ul> <li>Tourenplanung von jährlich wiederkehrenden Prüf- und Wartungen der Anlagen unserer Kunden sowie von Service-, Instandhaltungs- und Notdiensteinsätze für ca. 25 – 30 Servicetechniker:innen</li> <li>Auftragsbearbeitung, inklusive der telefonischen Kundenbetreuung zur Auftragsabwicklung (Terminansage)</li> <li>Optimierung und kontinuierliche Verbesserung der Tourenplanung</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Teamkolleg:innen des Service Center, der Vertragsabteilung Prüf- und Wartung, den Regionalleitern, Servicetechnikern sowie externen Dienstleistern</li> </ul> <h2>Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.</h2><p>Das bringen Sie mit:</p>  <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau o.ä.</li> <li>Sicherheit im Umgang mit modernen Bürokommunikationssystemen (MS-Office)</li> <li>Organisationstalent, das auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf behält</li> <li>Durchsetzungsvermögen gepaart mit Diplomatie</li> <li>Fähigkeit abteilungsübergreifende Zusammenhänge zu erfassen</li> <li>Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung</li> </ul>  <p>Dies wäre wünschenswert:</p>  <ul> <li>Erste Erfahrungen in der Tourenplanung oder der Spedition</li> </ul> <h2>Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.</h2><p>Das bieten wir Ihnen:</p>  <ul> <li>Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen</li> <li>Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning</li> <li>Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten</li> <li>30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche&nbsp;Altersvorsorge</li> <li>Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken</li> <li>Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer</li> <li>Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl</li> <li>Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation</li> <li>Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum</li> <li>Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung</li> <li>Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen</li> </ul> <h2>Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!</h2>Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen.&nbsp;  Hörmann KG Verkaufsgesellschaft<br>Service Zentrale<br>Herr Marcel Pohlmann<br>Horststraße 2-4<br>33803 Steinhagen<br>Telefon +49 5204 915-3042<p><strong>Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.</strong></p>  <ul><li>Marcel Pohlmann</li><li>Personalreferent Recruiting</li><li>+49 5204 915-3042</li></ul>

Sachbearbeiter:in Service Center Schwerpunkt Disposition (m/w/d)

<p><strong>Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch?<br>Dann kommen Sie in unser Team.</strong></p> Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe – erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als <strong>Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice</strong> <strong>(m/w/d) für den Bereich Zufahrtskontrollsysteme</strong>.<h2>Unterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How.</h2>Ihre Aufgaben: <ul> <li>Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Produktbereich Zufahrtskontrollsysteme</li> <li>Bearbeitung technischer Kundenanfragen und -services im First und Second Level Support</li> <li>Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung</li> <li>Ganzheitliches Ersatzteil- und Reklamationsmanagement</li> <li>Kontinuierlicher Austausch mit unseren Fertigungswerken zur kundenzentrierten Lösungserarbeitung</li> <li>Analyse und Bewertung von Reklamationsfällen in enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren Kunden</li> </ul><h2>Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.</h2>Das bringen Sie mit: <ul> <li>Technische Ausbildung z. B. Elektroniker:in, Mechaniker:in mit der Bereitschaft sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten oder eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung</li> <li>Ausgeprägtes technisches Verständnis</li> <li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln</li> <li>Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung</li> </ul><h2>Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.</h2>Das bieten wir Ihnen: <ul> <li>Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen</li> <li>Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning</li> <li>Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten</li> <li>30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer</li> <li>Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitsgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl</li> <li>Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken</li> <li>Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung</li> <li>Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation über alle Bereiche hinweg</li> <li>Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen</li>   </ul><h2>Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!</h2>Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu.<p><strong>Hörmann KG Verkaufsgesellschaft</strong><br>Upheider Weg 94-98<br>33803 Steinhagen</p><p><strong>Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser <a href="https://jobs.derjobmarkt.de/apply/zBXNqSAJ1WoLI7-WGZgyThtmi9WPhasFvBbcJg3dre_N7U1SwCI4zojogFx0_GbWsUPb7CEVELpxlP4mZdegTyyE68IXhJzmF_caoy7t9fam22xYXhmVhPemtIeLqaHHCPkJG6T3HgsBG00ephhvyJv8Uy0Q6P5aPIYiSL3cvEQ" target="_blank">Online-Karriere-Portal</a>.</strong></p><ul><li>Stefanie Pieruschka</li><li>Personalreferentin Recruiting</li><li>+49 5204 915 3193</li></ul>

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