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<ul> <li> Erste/r Ansprechpartner*in für Nutzer*innen unserer IT Services, welche technische Unterstützung via Telefon oder Ticketsystem suchen </li> <li> Einrichtung und Fehlerbehebung bei Notebooks, PCs, mobilen Geräten, Netzwerkkomponenten, Druckern sowie Technik in Besprechungsräumen </li> <li> Analyse und Weiterleitung unbekannter Probleme an die nächste Support-Ebene </li> <li> Eigenverantwortliche Betreuung von Nutzer*innenanfragen inklusive Status-Updates und Rückmeldungen im Rahmen des IT-Supports </li> <li> Erkennen von Optimierungspotenzialen in IT-Prozessen und -Services sowie Weiterleitung von Nutzer*innenfeedback und Verbesserungsvorschlägen an die zuständigen Stellen </li> </ul>

IT Techniker*in (m/w/d)

<ul> <li> Implementierung von Vorrichtungen, Maschinen, Testverfahren und Prozessen mit Fokus auf Automatisierung </li> <li> Inbetriebnahme und Qualifizierung von automatisierten Fertigungsanlagen </li> <li> Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation wie z.B. Equipment Spezifikationen, Wartungs- und Bedienungsanweisungen </li> <li> Ansprechperson bei Maschinenstörungen, Wartungs- und Einstellarbeiten (Second Level Support) sowie Schnittstelle zu Lieferanten </li> <li> Beratung bei der Optimierung und Änderung von Fertigungsprozessen als Maschinenverantwortliche/r </li> </ul>

2 Service / Dienstleistungen Jobs in Österreich