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<ul> <li> Du analysierst und interpretierst Kunden-, System- und Geschäftsdaten und leitest konkrete Empfehlungen zur Optimierung von Wachstum, Effizienz und Kundenzufriedenheit ab </li> <li> Du führst explorative Analysen zu geschäftsrelevanten Fragestellungen durch und übersetzt die Ergebnisse in umsetzbare Maßnahmen </li> <li> Du befähigst unsere B2C-Teams durch Reports, Analysen, Modelle und Tools zur datenbasierten Entscheidungsfindung mit messbarem Business Impact </li> <li> Du agierst als zentraler Sparringspartner für analytische Themen in crossfunktionalen Teams und bringst dich als Business Partner aktiv in Customer Journeys und Excellence Rooms ein </li> <li> Du entwickelst KPIs, Dashboards und Reports gemeinsam mit den Fachbereichen und gestaltest so eine transparente Steuerung </li> <li> Du bereitest Analyseergebnisse adressatengerecht auf und präsentierst sie in Entscheidungsgremien bis hin zur Top-Management-Ebene </li> <li> Du identifizierst und harmonisierst Datenquellen, modellierst Kennzahlen und integrierst diese in unsere BI-Systemlandschaft </li> <li> Du optimierst eingesetzte Instrumente kontinuierlich weiter und dokumentierst Datenlogiken, Modellansätze und Analyseprozesse transparent und wiederverwendbar </li> </ul>

Wirtschaftsinformatiker, Datenanalyst, Wirtschaftsmathematiker oder Wirtschaftswissenschaftler als Customer Intelligence Manager (m/w/d)

<ul> <li> Als Dynamics 365 Administrator bist du verantwortlich für die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer CRM-Lösungen. Du setzt Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice in leistungsfähige Systemlösungen um und sorgst für einen stabilen Betrieb. </li> <li> Du konfigurierst, entwickelst und administrierst Microsoft Dynamics 365 CRM </li> <li> Du setzt Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Service in technische Lösungen um </li> <li> Du pflegst und optimierst Workflows, Plugins und Schnittstellen </li> <li> Du führst Systemupdates durch, analysierst Fehler und stellst die Stabilität sicher </li> <li> Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen </li> <li> Du schulst Kolleg:innen im Umgang mit der Systemoberfläche </li> </ul>

12 Vertrieb / Handel / Verkauf Jobs in 53 Bonn, Deutschland