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<ul> <li> Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns </li> <li> Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank </li> </ul>

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

<ul> <li> Erkennung und Bearbeitung unzulässiger Aktivitäten im digitalen Zahlungsverkehr der Commerzbank AG </li> <li> Recherchetätigkeit und Identifizierung von Zahlungsverkehrsmustern im Digital Banking </li> <li> Analyse und Beurteilung von Transaktionsfällen im Hinblick auf Zulässigkeit </li> <li> Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden </li> <li> Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase </li> </ul>

Mitarbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Commerzbank Kundencenter

<ul> <li> Betreuung von Mitarbeitenden bei kurzfristigen und langfristigen internationalen Entsendungen sowie von Expats, insbesondere aus Japan, in allen Fragen rund um Aufenthalt, Gehalt, Sozialversicherung, Steuererklärung und Krankenversicherung sowie Prüfung von Mietverträgen </li> <li> Kommunikation mit und Koordination zwischen internen Fachabteilungen, dem japanischen Mutterhaus und externen Dienstleistern, z. B. Relocation Services, Behörden etc. </li> <li> Unterstützung der Payroll-Abteilung bei der korrekten lohnsteuerlichen Behandlung von Entsendungen und Sonderzahlungen </li> <li> Unterstützung bei der lokalen Einstellung von Drittstaatsangehörigen inklusive der Bearbeitung aufenthaltsrechtlicher Fragestellungen </li> <li> Unterstützung bei der Prüfung von Einreisebestimmungen sowie Aktualisierung der Dienstreiseordnung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen </li> <li> Teilnahme an HR-Audits, Ansprechperson bei Arbeitsunfällen für die Berufsgenossenschaft und Unfallversicherung </li> </ul>

Specialist Global Mobility Compliance (m/w/d)

<ul> <li> Strategische Entwicklung von Vertriebsansätzen und Konzepten </li> <li> Mitarbeit bei der Neu- und Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen sowie Mitwirkung in Projekten sowie Schnittstellenfunktionen </li> <li> Zusammenarbeit mit relevanten Produktgebern, Operations und Fachabteilungen, insbesondere Einbringung der vertrieblichen Anforderungen </li> <li> Entwicklung, Optimierung und Einführung übergreifender Ansprache-, Beratungskonzepte und Verkaufsansätze in Abstimmung mit dem Segment sowie mit Recruiting &amp; Talentmanagement </li> <li> Ableitung von Maßnahmen auf Grundlage der Recherche zum aktuellen Marktgeschehen und Begleitung der Umsetzung im Vertrieb </li> </ul>

Experte für Produktkoordination und Ansprachekonzepte (m/w/d)

<ul> <li> Entwicklung maßgeschneiderter Finanzkonzepte für unsere anspruchsvollen Privatkunden, von Depotanalysen über Anlagevorschläge bis hin zu komplexen Finanzplanungen. </li> <li> Aufbau eines eigenen Kundenstamms und Mitwirkung bei den bestehenden Kunden in der Niederlassung Düsseldorf. </li> <li> Vorbereitung und Nachbereitung von Kundengesprächen und Betreuung von Vermögensverwaltungskunden. </li> <li> Übernahme eigenständiger Kundenverantwortung und aktive Neukundengewinnung. </li> </ul>

Kundenberater (m/w/d) im Private Banking, 100%

<ul> <li> Ihr bAV-Wissen in komplexe Fragestellungen gewinnbringend einsetzen </li> <li> Erstellung von Spezialkonzepten zur betrieblichen Altersversorgung für mittelgroße und große Unternehmenskunden sowie direkte Unterstützung des Vorstands bAV </li> <li> Unterstützung der Vertriebe bei komplexen Anfragen mit intensiver fachlicher Beratung </li> <li> Key Account Tätigkeit (Großkunden/ Direktkunden außerhalb der Vertriebe) </li> <li> Übernahme von Beratungs- und Serviceleistungen im genannten Kundensegment für sämtliche Vertriebspartner </li> <li> Entwicklung von Produktansätzen und Vertriebsmöglichkeiten durch intensive Beobachtung der regulatorischen, politischen Rahmenbedingungen sowie Wettbewerbsbeobachtung </li> </ul>

bAV-Experte für Speziallösungen (m/w/d)

<ul> <li> Exciting opportunities await you  - as Regulatory Affairs Specialist concerning REACH, you will ensure the REACH compliance of products to secure the right to manufacture in and import chemical substances into the EU and other regions where REACH-like regulation is adopted (UK, Turkey, Ukraine, Eurasia). This includes: </li> <li> Organizing and supporting BYK's Only Representative (OR) services for the EU, UK and Turkey </li> <li> Processing substance volume tracking (SVT) in IT systems </li> <li> Working closely with R&amp;D in product development to ensure meeting the REACH regulatory requirements </li> <li> Coordinating and implementing REACH projects, e.g., the microplastics restriction </li> <li> Communicating regulatory compliance information to BYK customers and internal parties </li> <li> Answering REACH-related customer questions in Salesforce </li> </ul>

Regulatory Affairs Specialist - REACH Specialist (m/f/d)

<ul> <li> Aktive Unterstützung unserer Vertriebspartner in allen Kanälen </li> <li> Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team in allen Kommunikations-Prozessen </li> <li> Verantwortung für den telefonischen Vertrieb zur Aktivierung von Sales Partnern </li> <li> Übernahme der Kundenkorrespondenz und Datenbankpflege </li> <li> Durchführung von Benchmarking und Customer Surveys </li> <li> Proaktiver und eigenverantwortlicher Ausbau des Relationship Managements </li> <li> Analyse des Vertriebscontrollings und Einleitung gezielter Maßnahmen </li> </ul>

Vertriebsinnendienst - Inside Sales (m/w/d)

<ul> <li> Administration und Pflege unseres Lernmanagementsystems (LMS) und des Autorentools: User- und Rollenmanagement, Kurs- und Katalogpflege, Updates, Fehleranalyse und -behebung </li> <li> Kundenbetreuung und -akquise: Erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden und Kundinnen bei inhaltlichen und technischen Fragen, Angebotserstellung und Unterstützung im Vertriebsprozess </li> <li> Weiterentwicklung der Lernplattform: Evaluation und Einführung neuer Features/Plugins, Umsetzung kleinerer Implementierungsprojekte </li> <li> Medienproduktion: Bearbeitung von Bild- und Videomaterial (inkl. Filmschnitt); Kenntnisse in Green-Screen-Technik sind von Vorteil </li> <li> Qualitätssicherung und Innovation: Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer digitalen Angebote </li> </ul>

Learning Technology & Customer Support Specialist (m/w/d)

<ul> <li> Vertretung der Abteilungsleitung </li> <li> Planung, Koordination und Durchführung im wesentlichen Umfang von fachlich schwierigen und bedeutsamen Verkaufseinzelfällen, insbesondere besonders komplexe Konversionsliegenschaften sowie besonders komplexe Großliegenschaften, deren Nutzungen bauplanungsrechtlich einem gravierenden Wandel unterworfen sind sowie Liegenschaften mit besonderer überregionaler landes-​​/bundespolitischer Bedeutung bzw. von besonderem öffentlichen Interesse, im Einzelnen: </li> <li> Beschaffung von Bestandsunterlagen und Feststellung der planungsrechtlichen Rahmenbedingungen, Prüfung und Erfassung grundstücksbezogener Rechte und Lasten </li> <li> Ersteinschätzung und Bewertung von Erkenntnissen zu »altlastenverdächtigen Flächen« und »schädlichen Bodenveränderungen« nach dem BBodSchG sowie von Kampfmittelverdachtsflächen und Gebäudeschadstoffen zwecks Herstellung der Verkaufsreife einschl. Nachsorge kontaminationsverdächtiger bzw. kontaminierter Flächen (Altlasten) und Kampfmittelverdachtsflächen und Gebäudeschadstoffen sowie die entsprechende Berücksichtigung bei Kaufvertragsverhandlungen </li> <li> Erstellung von Verkaufsexposés und Verkaufsofferten, Vorbereitung und Abwicklung von Auktionen und Internetauktionen, Durchführung von vergaberechtlichen Verfahren, Durchführung von Objektbesichtigungen </li> <li> Erstellung von beurkundungsreifen Kaufverträgen unter Berücksichtigung und Einarbeitung aller zweckmäßigen und notwendigen vertraglichen Regelungen sowie die entsprechende Abstimmung mit den Käuferinnen​/Käufern </li> <li> Wertfestsetzung in Preisvermerken unter Darstellung der wert- und kaufpreisbildenden Faktoren ggf. einschließlich der Erstellung von Verbilligungsvermerken </li> <li> Datenerfassung/​-aufbereitung und deren laufende Pflege in SAP BALIMA </li> <li> Durchführung von Anentwicklungsmaßnahmen mit der Zielrichtung Verkauf </li> <li> Ermittlung des Entwicklungspotenzials ggf. in Abstimmung mit den Hauptstellen Portfoliomanagement, Facility Management und Bundesforst </li> <li> Umsetzung von Entwicklungsmaßnahmen (z. B. abschlussreife Erarbeitung und Umsetzung komplexer Erschließungsvereinbarungen mit besonderem Schwierigkeitsgrad und hoher finanzieller Bedeutung). </li> <li> Standortbezogene Koordination des Verkaufsgeschehens im Verkaufsteam, insbesondere </li> <li> Unterstützung der Verkaufsteamleitung bei Steuerung und Optimierung der Verkaufsprozesse für den Bereich des Verkaufsteams, insbesondere zur Erfüllung aller Zielvorgaben </li> <li> Unterstützung der Verkaufssachbearbeitung bei schwierigen und bedeutenden Verkaufsfällen und der Entwicklung von Verkaufsobjekten einschließlich Durchführung von Schulungen </li> <li> Ggf. grundsätzliche und übergreifende Verhandlungen mit den Auktionshäusern, Koordination der Einlieferung von Grundstücken aus dem regionalen Verkaufsportfolio </li> <li> Erarbeitung von aufgabengebietsübergreifenden Stellungnahmen und Entscheidungsvorlagen für die Verkaufsteamleitung </li> <li> Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Verkaufsteamleitung zur Festlegung des jährlichen Verkaufsportfolios und der Verkaufsreihenfolge unter Berücksichtigung der regionalen Zielvorgaben </li> <li> Mitwirkung bei Maßnahmen der Personalentwicklung </li> </ul>

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