Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Change- und Release-Management
enercity Netz GmbH
Hannover, Deutschland
Home-Office
1.10.2025
Vollzeit
Mehrjährige Berufserfahrung
- Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release-Management).
- Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu steigern.
- Zudem bist du für das Projektmanagement verantwortlich. Dies umfasst die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben.
- Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management fällt in deinen Verantwortungsbereich.
- Außerdem übernimmst du die fachbereichsübergreifende Beratung der Key Performer in der IT sowie aller Unternehmensbereiche.
- Als Prozessmanager:in mit dem Schwerpunkt Change- und Release Management bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse zuständig. Dabei optimierst du diese entsprechend der Business-Anforderungen von enercity und nimmst notwendige Anpassungen vor. Du identifizierst Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und gibst Hilfestellung bei Lösungsansätzen zur Automatisierung und Digitalisierung. Das Vorantreiben der IT-Service-Prozesse liegt in deinen Händen und du stellst sicher, dass die IT für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsziele optimal aufgestellt ist. Außerdem kommunizierst du die Standards und Prinzipien einer zukunftsorientierten Prozessarchitektur und berätst das Management.
- Möchtest auch du einen Job, der wirklich was verändert? Dann zögere nicht, dich zu bewerben. Gerne stellen wir dir deine neue Funktion als auch enercity als attraktive Arbeitgeberin vor.
- #positiveenergie
Berufserfahrung
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