<ul> <li> Gesellschaftsübergreifendes IT-Incident-Management nach IT-Servicekonzept </li> <li> Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st-Level- und 2nd-Level-Support </li> <li> Inventarisierung und Dokumentation innerhalb des im Einsatz befindlichen IT-Service- und Incident-Management-Systems </li> <li> Installation, Konfiguration und Bereitstellung dezentraler Infrastruktur (z.B. PC, Notebooks, Tablets, Drucker, Scanner usw.) </li> <li> Anwendersupport vor Ort </li> <li> Erstellung von Qualitätsmanagement-relevanten Dokumentationen </li> <li> Projektbezogenes Arbeiten im Fachressort </li> <li> Mitarbeit in fachressort- und berufsgruppenübergreifenden Arbeitsgruppen </li> <li> Teilnahme an der Hotline und am Rufbereitschaftsdienst </li> </ul>

IT-Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort IT-Service und dezentrale Infrastruktur (Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d))