<ul> <li> Betrieb, Überwachung und Pflege unserer IoT-Plattform in Cloud (AWS, Azure) und On-Premise </li> <li> Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Service Requests </li> <li> Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Einhaltung von SLAs </li> <li> Analyse und Behebung von Störungen in Sensorik- und Softwaresystemen </li> <li> Enge Kommunikation mit Kunden und externen Dienstleistern </li> <li> Unterstützung bei Roll-outs und Inbetriebnahmen </li> <li> Mitgestaltung beim Aufbau eines Service Operation Teams </li> <li> Mitwirkung in Projekten und Übernahme von Changes </li> </ul>

IT-Operations / Service Engineer (m/w/d) IoT / Logistiksysteme