<ul> <li> Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie im täglichen Betrieb (1st-Level-Support) </li> <li> Du betreust unser Ticketsystem (OTRS/OTOBO) und findest schnelle, pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen </li> <li> Du übernimmst das Onboarding neuer KollegInnen, richtest Arbeitsplätze ein und sorgst für reibungslose Rollouts von Hard- und Software </li> <li> Du verwaltest Benutzerkonten in unserer Active-Directory-Umgebung und unterstützt beim Betrieb von Exchange Postfächern </li> <li> Gemeinsam mit dem IT-Team entwickelst du dich Schritt für Schritt weiter - mit dem Ziel, ein tiefes Verständnis für unsere gesamte Systemarchitektur zu erlangen </li> </ul>

IT Systemadministrator mit Schwerpunkt Support & User Services (m/w/d)