<ul> <li> Administration und Pflege unseres Lernmanagementsystems (LMS) und des Autorentools: User- und Rollenmanagement, Kurs- und Katalogpflege, Updates, Fehleranalyse und -behebung </li> <li> Kundenbetreuung und -akquise: Erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden und Kundinnen bei inhaltlichen und technischen Fragen, Angebotserstellung und Unterstützung im Vertriebsprozess </li> <li> Weiterentwicklung der Lernplattform: Evaluation und Einführung neuer Features/Plugins, Umsetzung kleinerer Implementierungsprojekte </li> <li> Medienproduktion: Bearbeitung von Bild- und Videomaterial (inkl. Filmschnitt); Kenntnisse in Green-Screen-Technik sind von Vorteil </li> <li> Qualitätssicherung und Innovation: Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer digitalen Angebote </li> </ul>

Learning Technology & Customer Support Specialist (m/w/d)