Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)

Wir suchen Sie für das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart. Zu besetzen sind Stellen in der Zweigstelle Bad Cannstatt und in der Fachstelle für junge Menschen U25 in Teilzeit mit 80 % sowie in der Zweigstelle Mühlhausen in Teilzeit mit 50 %. Die Stellen sind unbefristet zu besetzen.

Mit über 750 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 42.000 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeiter/-innen am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.

Ein Job, der Sie begeistert

• Empfang, Klärung der Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
• Erteilung von allgemeinen Auskünften zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
• Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z. B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt etc.)
• Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen
• Unterstützung der Sachbearbeitung in einfachen Fällen
• Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil, das zu uns passt

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder verfügen über eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA, ehem. Angestelltenlehrgang I)
• Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Unsere Benefits im Überblick

• Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen: ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Gemeinsam wachsen: persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
• Umweltfreundlich unterwegs: ein Zuschuss zum Deutschlandticket, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
• Kleine Extras, die Großes bewirken: vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.

Noch Fragen?

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit stehen Ihnen Simone Frey (Zweigstelle Bad Cannstatt) unter 0711 216-97363 oder simone.frey@stuttgart.de, Claudia Walter (Fachstelle U25) unter 0711 216-97181 oder c.walter@stuttgart.de sowie Annette Wenninger (Zweigstelle Mühlhausen) unter 0711 216-97550 oder annette.wenninger@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Britta Marschall unter 0711 216-97067 oder britta.marschall@stuttgart.de. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere.

Interesse geweckt?
Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 29.01.2026 an unser Online-Bewerbungsportal unter www.stuttgart.de/jobs. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der Kennzahl JC/0002/2026 an das Jobcenter der Landeshauptstadt Stuttgart, Rosensteinstraße 11, 70191 Stuttgart, senden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.