Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Kundenbeziehungen gestalten – technische Lösungen erfolgreich begleiten

Unser Mandant ist ein hochspezialisiertes Familienunternehmen mit Sitz in Heidenheim an der Brenz und entwickelt sowie produziert hochwertige technische Produkte für anspruchsvolle Transport- und Antriebsaufgaben. Mit hoher technischer Kompetenz, individuellen Lösungen und einem klaren Qualitätsanspruch beliefert der Hidden Champion internationale Kunden aus unterschiedlichen Branchen – unter anderem aus der Lebensmittel-, Medizin- und Verpackungsindustrie. Das Unternehmen verbindet mittelständische Verlässlichkeit mit technischer Präzision und kurzen Entscheidungswegen. Im Zuge der weiteren Entwicklung suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst.

• Kompetente Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung
• Aktive Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
• Enge Abstimmung mit Außendienst, Produktion, Technik und weiteren internen Fachbereichen
• Vorbereitung und Begleitung von Fachmessen sowie Betreuung von Kunden und Interessenten vor Ort

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu einem produzierenden Unternehmen
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen, kundenspezifischen Produkten
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Warenwirtschafts- oder ERP-System
• Gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Kundenorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und ausgeprägtem Teamgeist

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe mit direktem Kundenkontakt
• Mittelständisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Langfristige Perspektive und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten