Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Account Manager (m/w/d)

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RH Aero Systems setzt Maßstäbe im Bereich der Ausrüstung und Services für die Luftfahrt. Mit unseren führenden Unternehmen – Rhinestahl und HYDRO – bieten wir ein umfassendes Leistungsspektrum: maßgeschneidertes Ground Support Equipment, OEM-lizenzierte Werkzeuge, 26 Servicezentren weltweit sowie innovative Engineering-Lösungen für Flugzeug- und Triebwerkhersteller, Flughäfen, Airlines und Wartungsunternehmen.

Als Customer Account Manager sind Sie die zentrale Koordinationsstelle für Kundenanfragen, Erstellung der Angebote und Aufträge für unsere breite Produktpalette der Luftfahrtindustrie. In enger Zusammenarbeit mit Area Sales Managern, Supply Chain Managern und weiteren wichtigen Funktionen innerhalb von RH Aero stellen Sie eine reibungslose Kundenkommunikation von der ersten Anfrage bis zur finalen Lieferung und Zahlung sicher und bilden das operative Rückgrat unserer Kundenbeziehung.

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Account Manager (m/w/d)

IHRE BENEFITS

• Vergütung: zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
• Betriebliche Altersvorsorge: kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss
• Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo)
• Infrastruktur und Ausstattung: moderne Arbeitsplätze, betriebliche Kindertagesstätte, Betriebsrestaurant, Foodtrucks und Supermarkt
• Personalentwicklung: umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeste
• Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken); Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen
• Mobilität: Optimale ÖPNV-Anbindung, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze

IHRE AUFGABEN

• Sie übernehmen die Pflege bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und in Absprache mit dem verantwortlichen Vertriebsmitarbeiter mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit
• Sie bilden die Schnittstelle zum Kunden, von der Anfrage über das Angebot und den Auftrag bis hin zur finalen Zahlung
• Sie stellen die Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den internen Fachbereichen sicher
• Sie erstellen Angebote und Aufträge und unterstützen den Vertriebsaußendienst
• Sie kommunizieren Lieferupdates, betreuen Kundenprojekte und unterstützen bei Kundenabnahmen

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder einen wirtschaftswissenschaftlichen Bachelorabschluss
• Sie haben idealerweise bereits erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld gesammelt und besitzen ein hohes Maß an Eigenmotivation. Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie ist ein Plus
• Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel. Im Idealfall hatten Sie bereits Berührungspunkte mit CRM- und ERP-Systemen, beispielsweise SAP oder Salesforce
• Sie verfügen über analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein interkulturelles Denken und Handeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Désirée Bleier

Teamlead HR Business Partner

HYDRO Systems GmbH & Co. KG
Ahfeldstraße 10 ▪ 77781 Biberach / Baden
rhaero.com