Sachgebietsleitung Fachservice Ausweiswesen

Wir lieben Freiburg. Wir leben Vielfalt. Auch als Arbeitgeberin. Deshalb freuen wir uns auf Bewerbungen aller, die für ihr Thema brennen und unsere Stadt weiterbringen wollen. Alle Menschen mit unterschiedlicher Herkunft, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, Behinderung, Alter, Hautfarbe, Religion oder sexueller Orientierung sind bei uns willkommen.

Die Stadt Freiburg sucht Dich für das Amt für Bürgerservice und Informationsmanagement als

Sachgebietsleitung Fachservice Ausweiswesen

Stadt Freiburg im Breisgau | Führungskraft Erste Ebene
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung | Teilzeit
Publiziert: 22.04.2026

Das Sachgebiet Ausweiswesen versorgt die Freiburger Bürger*innen mit zahlreichen Leistungen rund um das Thema Ausweiswesen, wie bspw. die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen, sowie die Ausstellung von Bewohnerpark- und Schwerbehindertenausweisen. Aufgrund unserer ausgeprägten Serviceorientierung stehen die Bürger*innen im Zentrum unserer Arbeit. Innovationsfreude und Teamorientierung zeichnen uns aus.

Deine Aufgaben

• Du leitest zusammen mit Deiner Kollegin das Sachgebiet Ausweiswesen mit rund 15 Mitarbeitenden und organisierst, optimierst und steuerst die Prozesse in deinem Team sowie für die gesamte Abteilung zu Deinem Themenbereich. Zusammen seid Ihr ein Führungsduo, welches eigenverantwortlich teaminterne sowie gruppenübergreifende Arbeitsabläufe organisiert und koordiniert und bei Bedarf zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung beiträgt.
• Die einheitliche, hohe Arbeitsqualität im Team ist ein wichtiges Anliegen unseres Bürgerservice und Du unterstützt Deine Mitarbeitenden durch fachliche Beratung in besonders schwierigen und komplexen Fällen, sowie bei Bedarf auch im Kundenkontakt.
• Ihr teilt Euch die Projektverantwortung für das Sachgebiet und die Aufgabenstellungen und seid Ansprechpersonen bei der fachlichen Vorbereitung von Digitalisierungs- und IT-Projekten.
• Du unterstützt die Abteilungs- und Amtsleitung bei der Entwicklung von Zielvorstellungen und Leitlinien und bist für deren Umsetzung verantwortlich.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine der folgenden Qualifikationen:
  • die Angestelltenprüfung II bzw. den Abschluss als Verwaltungsfachwirt*in mit vergleichbarer Berufserfahrung im gehobenen Dienst,
  • die Laufbahnbefähigung gehobener nichttechnischer Verwaltungsdienst,
  • ein abgeschlossenes Studium, bevorzugt im Bereich Sozialwirtschaft, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft.
• Idealerweise hast Du bereits Führungs- und Berufserfahrung in Servicebereichen mit rechtlichem Hintergrund sowie Kenntnisse im allgemeinen und besonderen Verwaltungsrecht.
• Du hast Freude daran kunden- und serviceorientiert zu arbeiten und denkst lösungsorientiert.
• Als Führungskraft handelst Du mitarbeiterorientiert, kommunizierst klar und situationsangemessen und trägst zur Motivations- und Integrationsfähigkeit bei.

Das bieten wir Dir

• Ein bis 17.06.2028 befristetes Beschäftigungsverhältnis mit einem Arbeitsumfang von 50% bei einer 4 -Tage-Woche (bevorzugt Dienstag bis Freitag, mit einem Nachmittag bis 18 Uhr) mit Bezahlung bis Entgeltgruppe 11 TVöD, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen. Eine Arbeitszeiterhöhung um 20% (auf bis zu 70%) ist ggf. möglich.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen Team.
• Mit unseren rund 4.500 Kolleg*innen arbeiten wir fürs Gemeinwohl und bieten einen sicheren Arbeitsplatz.
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten bieten Dir unser Fortbildungsprogramm und unsere internen Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Als Führungskraft nimmst Du an unserem internen Vernetzungs- und Qualifizierungsprogramm teil.
• Mit einem hohen Zuschuss zum JobTicket bzw. Deutschlandticket entlasten wir Dein Konto und schützen gemeinsam das Klima.
• Hansefit (für aktuell 37 €/Monat) sorgt für mehr Bewegung und (D)einen Ausgleich im Alltag.
• JobRad ermöglicht Dir mit Deinem Wunsch-Fahrrad bequem und klimafreundlich an Deinen Arbeitsplatz zu kommen.
• Jede Menge Kolleg*innen stehen für Dich, Deine Fragen und Anliegen bereit: Unser Betrieblicher Sozialdienst, unsere Betriebsärzt*innen, die Schwerbehindertenvertretung, die Stelle für Inklusion und Gesundheit sowie die Beauftragte für Menschen mit Behinderung, die Frauenbeauftragte, das Gender&Diversity-Team, das Seniorenbüro mit Pflegestützpunkt, unser Arbeitsschutz
• Und unser Betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Dir viele verschiedene Bewegungs- und Workshop-Angebote.