<ul> <li> Sicherstellung des Betriebs sowie der hohen und dauerhaften Verfügbarkeit fachspezifischer Dienste und Anwendungen in heterogenen, vernetzten Umgebungen - insbesondere der SAP-R/3 und S/4HANA Systeme (ERP, HCM) sowie von SuccessFactor, Fiori, BTP und SAP Analytics Cloud </li> <li> Definition und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) sowie Einweisung und Unterstützung der Anwender*innen; Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister </li> <li> Installation, Bereitstellung, Betreuung und Optimierung von Softwareressourcen </li> <li> Eigenständige Lokalisierung, Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern </li> <li> Durchführung fachbezogener IT-Projekte sowie Erstellung von Dokumentationen, Leistungsverzeichnissen, Lasten- und Pflichtenheften </li> </ul>

SAP Systems Engineer (w/m/d)