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<ul> <li> In der Beziehungspflege zu unseren Kund*innen führst Du im Hintergrund Regie und übernimmst die Verantwortung für zentrale Kundendatenprozesse, von Stammdatenänderungen über Offboarding bis hin zu Vollmachten. </li> <li> Gemeinsam mit unseren Produkt-Tribes und dem Tribe Digital Channel gestaltest du aktiv mit, wie unsere Kund*innen uns erleben und sorgst dafür, dass sie eine erstklassige Experience genießen. </li> <li> Konkret arbeitest Du in einem agilen Squad, bringst Dich in Sprint-Events wie Planung, Reviews oder Demos ein und nimmst die Erstellung von User Stories in die Hand. </li> <li> Unsere bestehenden Prozesse nimmst Du kritisch unter die Lupe: Was können wir effizienter machen? Wo steigern wir Qualität, Compliance und Akzeptanz? </li> <li> Dabei hast Du von der ersten Idee bis zum fertigen Ergebnis die Fäden in der Hand: Du definierst neue Anforderungen, begleitest die Umsetzung, prüfst die fachliche Abnahme und schaust bei der Erfolgsmessung genau, was wirklich Mehrwert bringt. </li> <li> Auch wenn es um regulatorische Anforderungen oder Governance-Themen geht, übernimmst Du Verantwortung und stellst sicher, dass wir hier bestens aufgestellt sind. </li> <li> Und weil Stillstand weder Dein noch unser Ding ist, hast Du stets ein Auge auf Markttrends und neue Technologien, um unsere Customer Journey und Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. </li> </ul>

Customer Journey Expert - Customer Data & Processes (w/m/d)

Berater:in Firmenkunden (w/m/d)

<ul> <li> Als Bank müssen unsere IAM-Systeme den höchsten Anforderungen gerecht werden - und Du stellst sicher, dass diese Requirements grundsolide sind. </li> <li> Du evaluierst ihre Umsetzbarkeit, begleitest die Implementierung, stärkst bei alldem Design und Qualität und hilfst so dabei, dass alles einwandfrei läuft. </li> <li> Gemeinsam mit unseren Enterprise-Architekten erarbeitest Du ganzheitliche IAM-Lösungen und feilst kontinuierlich daran, unsere IAM-Architektur noch skalierbarer, zuverlässiger und sicherer zu machen. </li> <li> Mit Deinem ganzheitlichen und automatisierten Ansatz bringst Du nicht nur unsere IAM-Systeme, sondern auch unsere IT-Prozesse spürbar voran. </li> <li> Dabei schlägst Du gekonnt die Brücke zwischen Fachbereich und Tech, sorgst für einwandfreie Kommunikation und erstellst auch handfeste Berichte und Empfehlungen für das Management. </li> <li> Und natürlich glänzt Du in unseren Projekten mit Deinem Fachwissen und übernimmst auch gerne mal die Leitung, um sie erfolgreich abzuschließen. </li> </ul>

IAM IT-Integrator (w/m/d)

<ul> <li> Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hotline &amp; E-Mail). </li> <li> Durchführung von Anwenderschulungen per Fernwartung inkl. Protokollierung. </li> <li> Prüfung und Testen von Kundendaten auf Verarbeitungsfähigkeit. </li> <li> Begleitung von Teststellungen - von der Organisation bis zum Vertragsabschluss. </li> <li> Fachliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen. </li> </ul>

4 Banken / Finanzwesen Jobs in 90 Nürnberg, Deutschland