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<ul> <li> Betrieb, Überwachung und Pflege unserer IoT-Plattform in Cloud (AWS, Azure) und On-Premise </li> <li> Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Service Requests </li> <li> Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Einhaltung von SLAs </li> <li> Analyse und Behebung von Störungen in Sensorik- und Softwaresystemen </li> <li> Enge Kommunikation mit Kunden und externen Dienstleistern </li> <li> Unterstützung bei Roll-outs und Inbetriebnahmen </li> <li> Mitgestaltung beim Aufbau eines Service Operation Teams </li> <li> Mitwirkung in Projekten und Übernahme von Changes </li> </ul>

IT-Operations / Service Engineer (m/w/d) IoT / Logistiksysteme

<ul> <li> Strategieentwicklung:  Du entwickelst und optimierst Wartungs- sowie Erneuerungsstrategien für die Schutz-, Automatisierungs- und Leittechnik (Onshore/Offshore) in enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen </li> <li> Modellierung &amp; Anforderungsmanagement:  Gemeinsam mit dem Team erstellst du Modelle unserer Assets und definierst Anforderungen für Applikationen, die die Umsetzung der Strategien unterstützen </li> <li> Analyse:  Du führst mit anderen Kolleg*innen Failure Mode, Effects, and Criticality Analysen (FMECA) durch </li> <li> Stakeholder-Management:  Im Austausch mit internen und externen Partnern verifizierst und validierst du Bedarfe und Anforderungen in Bezug zu Wartungsstrategien und Erneuerungsstrategien - mit Fokus auf die Umsetzbarkeit im täglichen Betrieb </li> <li> Innovation &amp; Technologie:  Du begleitest die Einführung neuer Technologien, bewertest Weiterentwicklungen bestehender Systeme und sorgst dafür, dass Wartungsaspekte sinnvoll integriert werden. Dabei bringst du aktiv Innovationen in den Bereichen Schutz-, Automatisierungs- und Leittechnik ein </li> </ul>

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