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<p><br><strong>"Once in a lifetime"-Projekt!</strong></p>  <p>Das Unternehmen ist ein international aktiver Fahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen / Ulm / Augsburg und Bodensee / Lindau / Friedrichshafen. Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. In seinem Segment ist das Unternehmen weltweiter Marktführer. Führende Technologien, innovative Software und ausgezeichnete Kundenbetreuung machen das Unternehmen erfolgreich. In dieser globalen Schlüsselrolle verantworten Sie das Produktmanagement einer digitalen Plattform der nächsten Generation, die Fahrzeugtechnologien mit Cloud-Services integriert, ein Schnittstellenportfolio für Partner schafft und End-to-End-Workflows für unterschiedliche Nutzergruppen ermöglicht.</p>    <h3>Ihre Aufgaben</h3> <ul> <li>Aufbau eines Portfolios an mehrwertbasierten Lösungen für die nächste Generation digitaler Services für Fahrzeug und Office als integrierter Ansatz</li> <li>Auf- und Ausbau von Schnittstellen zur Integration von Partnersystemen</li> <li>Implementierung der Lösungen als führendes Ecosystem im Markt</li> <li>Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und Differenzierung</li> <li>Impulsgeber für technische und digitale Innovationen</li> <li>Festschreiben und Dokumentation von klaren Marktanforderungen in enger Abstimmung mit Vertrieb, Service,Technik und Entwicklung</li> <li>Steuerung und Begleitung der Entwicklungsarbeiten</li> <li>Erarbeitung von Preisstrategien, Angebotskalkulationen und Wirtschaftlichkeitsanalysen</li> <li>Produktschulungen, Präsentationen und Teilnahme an Messen</li> <li>Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Produktverbesserung</li> </ul>   <h3>Ihre Qualifikationen</h3> <ul> <li>Mehrjährige Berufserfahrung im Produktmanagement, vorzugsweise im Bereich Softwareplattformen, Fahrzeugsoftware, komplexer Maschinensoftware oder vergleichbar.</li> <li>Abgeschlossenes relevantes Studium</li> <li>Fundierte Kenntnisse in Produktlebenszyklus-Management, Business Case Kalkulation und internationalem Marketing.</li> <li>Technisches Grundverständnis für Fahrzeugbau, Antriebstechnologien und Digitalisierung im Fahrzeug.</li> <li>Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil</li> <li>Reisebereitschaft</li> <li>Wohnhaft in der Region oder Umzugsbereit</li> </ul>   <h3><br>Unser Angebot</h3> <p>Hier bietet sich die seltene Chance ein wichtiges Zukunftsprodukt maßgeblich zu gestalten. Insgesamt eine sehr spannende Aufgabe in einem sich dynamisch entwickelnden Unternehmen. Eine außergewöhnliche Chance in einem sehr gesunden Unternehmen mit sehr attraktiven Arbeits- und Rahmenbedingungen.</p>

Senior Product Manager (m/w/d) End-to-End Workflow Solutions Cloud / Vehicle integration

<p><strong>Customer Service at its best!</strong></p>  <p>Das Unternehmen ist ein international aktiver Fahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen / Ulm / Augsburg und Bodensee / Lindau / Friedrichshafen. Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und -Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. In seinem Segment ist das Unternehmen weltweiter Marktführer, nicht zuletzt wegen der ausgezeichneten Kundenbetreuung weltweit. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die in dieser Schlüsselrolle die übergeordnete Verantwortung für Kundendienst &amp; Service, Ersatzteilwesen, Distributionslogistik &amp; Zoll sowie Kundenschulungen übernimmt, die strategische Ausrichtung der weltweiten Customer-Operations-Aktivitäten mitbestimmt sowie die reibungslose operative Umsetzung sicherstellt.</p>    <h3>Ihre Aufgaben</h3> <ul> <li>Weiterentwicklung und Umsetzung einer globalen Customer-Operations-Strategie zur Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit</li> <li>Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Service- und After-Sales-Aktivitäten</li> <li>Weiterentwicklung eines weltweiten Service- und Support-Netzwerks (Werkstätten, Partnerbetriebe, mobile Service-Teams)</li> <li>Enge Abstimmung mit den Tochtergesellschaften zur effektiven Steuerung der Aktivitäten</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur Ableitung von Markt- und Kundenfeedback in Produktverbesserungen</li> <li>Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen</li> <li>Führung und Weiterentwicklung von ca. 80 Mitarbeitenden in den Bereichen Kundendienst, Reparatur, Ersatzteilwesen, Versand und Zoll und Customer Support</li> <li>Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder Eskalationen</li> </ul>   <h3>Ihre Qualifikationen</h3> <ul> <li>Abgeschlossenes relevantes Studium (Ingenieurwesen, BWL, Fahrzeugtechnik oder ähnlich)</li> <li>Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen Service, After-Sales, Vertrieb oder Produktmanagement für Sonderfahrzeuge, Landmaschinen, Baufahrzeuge, Kommunalfahrzeuge, mobile Geräte oder ähnlichem</li> <li>Gutes technisches Verständnis komplexer Fahrzeug- oder Maschinenprodukte</li> <li>Digitale Kompetenz und Erfahrung bei der Digitalisierung von Serviceprozessen zur Steigerung von Kundennutzen und Effizienz</li> <li>Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit und Profitgenerierung</li> <li>Erfahrung im internationalen Projektmanagement</li> <li>Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil</li> <li>Reisebereitschaft</li> <li>Wohnhaft in der Region oder Umzugsbereit</li> </ul>   <h3><br>Unser Angebot</h3> <p>Insgesamt eine spannende Aufgabe mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung in einem sich dynamisch entwickelnden Unternehmen. In dieser Position werden Sie weitreichende Möglichkeiten zur Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches, für den gemeinsamen Erfolg und eine nachhaltige Weiterentwicklung des Unternehmens haben. Eine außergewöhnliche Chance in einem sehr gesunden Unternehmen mit sehr attraktiven Arbeits- und Rahmenbedingungen.</p>

Vice President Customer Operations (m/w/d)

<p>Über uns</p> 							 							 								<p>THOST ist eines der führenden deutschen Unternehmen im Projektmanagement. Von unseren Standorten im In- und Ausland steuern wir komplexe Projekte in den Bereichen Immobilien, Mobilität, IT, Anlagenbau, Infrastruktur und Energie. Mit unserer breit gefächerten Expertise im Projektmanagement betreuen wir nationale und internationale Industriekunden sowie öffentliche und private Investoren.</p> 							 							 								<p>Projekte sind unsere Welt!</p><p>Als Arbeitgeber*in ist uns Inklusion und Integration ein wichtiges Anliegen. Schwerbehinderte (m/w/d) und ihnen gleichgestellte Bewerber*innen finden bei gleicher Eignung besondere Berücksichtigung.</p> 							 							 								 							 						 					<p>Kontakt</p> 					<p>Bitte senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der <b>Job ID VE2504</b> über folgenden Link:</p> 					<p><a href="https://jobs.derjobmarkt.de/apply/zBXNqSAJ1WoLI4k7VJXeCQA_aDMirlubMXxMlzzvFbWQU1EQlLy-tlRL-ZCxw_8z5pH4TyvBYsRiL4KAj07bo_yfGv0RO06MNgXQxtKXBoNI6JsAboWrbv9WysseUDsLizYEzUY3xoy7Ro56_FvH9Y-4vBjbRr5SNCG0DC05Hqrgb9Gu14Ct-NOIXkZQI246AwAWRNO-MdWiA_RgpsbEN-RdHyXL2w-ubwge5SQcI7nXNNs" target="_blank"><b>Jetzt bewerben</b></a></p> 					<p> 						<b>Bewerbungshotline:</b> +49 72 31 15 60 888<br> 						<b>Bewerbungs-E-Mail:</b> <a href="mailto:karriere@thost.de" target="_blank">karriere@thost.de</a><br> 						 					</p> 					<p><b>THOST Projektmanagement GmbH<br>Villinger Straße 6 | 75179 Pforzheim</b></p> 					<h4>Datenschutz</h4> 					<p>Ausführliche Hinweise zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens finden Sie in unserer <a href="https://thost.de/datenschutz/#informationen-fuer-bewerber" target="_blank">Datenschutzerklärung</a>.</p>

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