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<ul> <li> Sie übernehmen die Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Citrix-Infrastruktur und stellen sicher, dass diese optimal auf die Anforderungen unserer Nutzerinnen und Nutzer abgestimmt ist. </li> <li> Sie planen und führen regelmäßige Tests, Updates und Wartungsarbeiten durch, um Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Citrix-Infrastruktur zu gewährleisten. Ihr strukturiertes Vorgehen sorgt für einen reibungslosen Betrieb. </li> <li> Sie sind ein wichtiger Teil unseres Infrastruktur-Teams und tragen aktiv zur Umsetzung von Projekten im Bereich der Anwendungsbereitstellung bei. Ihr Know-how und Ihre Ideen sind gefragt, um zukunftsfähige Lösungen zu gestalten. </li> <li> Sie stehen unseren Fachbereichen sowie Endanwenderinnen und -anwendern mit Rat und Tat zur Seite. Durch Ihre Unterstützung ermöglichen Sie eine reibungslose und effiziente Nutzung unserer Citrix-Umgebung. </li> <li> Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, um die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen. Ihre Kommunikationsstärke und Ihr technisches Verständnis sind hierbei von großem Vorteil. </li> </ul>

IT Administrator/-in Citrix (m/w/d)

Inhouse Consultant (m/w/d) - Manufacturing

<ul> <li> Als Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation sind Sie für die Konfiguration von Software in Serviceprojekten für Hardware-Produkte zuständing </li> <li> Dabei leisten Sie technischen Support bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen (First- bis Third-Level), vorwiegend remote </li> <li> Sie führen weltweite Inbetriebnahmen sowie Software-Upgrades durch </li> <li> Sie bearbeiten eigenständig Supportanfragen während der Angebots- und Kundenservicephase </li> <li> Zur Wissenssicherung dokumentieren Sie Lösungen und geben diese an interne und externe Parteien weiter </li> </ul>

Supportingenieur (m/w/d) für Software Applikation

<ul> <li> Unterstützung im administrativen Bereich der Mitarbeitenden in den Bereichen: Fuhrparkmanagement, Medizin-Produkte-Management, Lager und Logistik, EDV, Projektmanagement </li> <li> Unterstützung in unserem Zentrallager bei administrativen und operativen Prozessen </li> <li> Unterstützung bei der Koordinierung und Implementierungen neuer IT-Systeme und Technik </li> <li> Organisatorische Unterstützung bei Schulungen und Fortbildungen </li> </ul>

Sachbearbeiter im Bereich IT und Technik (m/w/d)

<ul> <li> Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und unterstützt sie im täglichen Betrieb (1st-Level-Support) </li> <li> Du betreust unser Ticketsystem (OTRS/OTOBO) und findest schnelle, pragmatische Lösungen für technische Herausforderungen </li> <li> Du übernimmst das Onboarding neuer KollegInnen, richtest Arbeitsplätze ein und sorgst für reibungslose Rollouts von Hard- und Software </li> <li> Du verwaltest Benutzerkonten in unserer Active-Directory-Umgebung und unterstützt beim Betrieb von Exchange Postfächern </li> <li> Gemeinsam mit dem IT-Team entwickelst du dich Schritt für Schritt weiter - mit dem Ziel, ein tiefes Verständnis für unsere gesamte Systemarchitektur zu erlangen </li> </ul>

IT Systemadministrator mit Schwerpunkt Support & User Services (m/w/d)

<ul> <li> Steuerung und Dokumentation der technischen Einführung beziehungsweise Weiterentwicklung von Modulen  der CAFM- Software waveware in den hochbauenden Fachämtern </li> <li> Erstellung (Programmierung) von Fachamtsdatenbanken, Geschäftslogiken, Auswertungen und Formularen  für die Software waveware </li> <li> Beratung der Fachabteilungen bei der Erstellung von Fachkonzepten sowie Lastenheften für die  CAFM- Software </li> <li> Inhaltliche Betreuung Software waveware </li> <li> Eigenständige Betreuung der Fachamtsverfahren (2nd und 3rd Level Support) sowie Unterweisung der  Anwender*innen. </li> </ul>

Mitarbeiter*in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung im Amt für Gebäudemanagement

<ul> <li> Mit Ihrer Expertise ein erfolgreiches Anforderungsmanagement sowie fundierte IT-Lösungen für ERGO schaffen </li> <li> Eigenverantwortliche Analyse von fachlichen Anforderungen im Einkauf   und Überführung in Systemanforderungen, inklusive Beschreibung der   relevanten IT-Systemlösung </li> <li> Verantwortung für die sachgerechte Umsetzung von Systemveränderungen   (Coupa und SAP MM) in den jeweiligen Applikationen zur Sicherstellung   des wirtschaftlichen Erfolgs der Projekte </li> <li> Mitwirkung bei der Definition von Anforderungsstandards und   Qualitätszielen in enger Abstimmung mit den wichtigsten   Interessengruppen, unter anderem Einkauf, Accounting/Rechnungsprüfung,   IT </li> <li> Verantwortliche Mitarbeit in globalen Projekten unterschiedlicher Größenordnung und Komplexität </li> <li> Serviceorientierte und kompetente Betreuung der Fachbereiche und   Anwender der IT-Systeme sowie die Analyse von Produktionsfehlern und   Einleitung von Anpassungen der IT-Systemlösung </li> </ul>

Business Analyst für IT Systemlösungen im Einkauf (m/w/d)

<ul> <li> Modifikation und Pflege bestehender SAP-Anwendungen, um sie den spezifischen Anforderungen der einzelnen Fachabteilungen anzupassen, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. </li> <li> Erstellung und Implementierung neuer SAP-Anwendungen, die in das bestehende System integriert werden. </li> <li> Enge Zusammmenarbeit mit den Fachabteilungen, um Geschäftsprozesse zu analysieren und selbstständig entsprechende Lösungen zu entwickeln. </li> <li> Durchführung von Tests und Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass Ihre entwickelten Anwendungen fehlerfrei und effizient sind. </li> <li> Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen für die entwickelten Anwendungen und Prozesse. </li> </ul>

ABAP Entwickler/ -in - Support, Programmierung & Implementierung (m/w/d)

<ul> <li> Administration und Pflege unseres Lernmanagementsystems (LMS) und des Autorentools: User- und Rollenmanagement, Kurs- und Katalogpflege, Updates, Fehleranalyse und -behebung </li> <li> Kundenbetreuung und -akquise: Erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden und Kundinnen bei inhaltlichen und technischen Fragen, Angebotserstellung und Unterstützung im Vertriebsprozess </li> <li> Weiterentwicklung der Lernplattform: Evaluation und Einführung neuer Features/Plugins, Umsetzung kleinerer Implementierungsprojekte </li> <li> Medienproduktion: Bearbeitung von Bild- und Videomaterial (inkl. Filmschnitt); Kenntnisse in Green-Screen-Technik sind von Vorteil </li> <li> Qualitätssicherung und Innovation: Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung unserer digitalen Angebote </li> </ul>

Learning Technology & Customer Support Specialist (m/w/d)

<ul> <li> Sie sind zuständig für Betrieb, Ausbau und die Optimierung der technischen Systeme des Security Operations Center, beispielsweise des Security Information and Event Management Systems (SIEM). Dabei haben Sie die Bedürfnisse des SOC-Teams stets im Blick. </li> <li> Sie binden Logquellen sowie Cyber Threat Intelligence Quellen an, erstellen SIEM-Use-Cases und SOAR-Playbooks sowie Dashboards und Workflows für die Bearbeitung von Alarmen und die Fallbehandlung (Case Management) in SIEM, SOAR und Ticketsystem. </li> <li> Sie übernehmen die Nutzerverwaltung der Systeme, sind verantwortlich für die Rollen- und Rechtevergabe sowie die Anbindung und Integration weiterer Schnittstellen zu anderen Systemen. </li> <li> Sie recherchieren, untersuchen und erproben neue Technologien, die unser SOC voranbringen und erstellen Anforderungskataloge und Unterlagen zur Auswahl geeigneter Produkte. </li> <li> Sie betreiben das Konfigurationsmanagement für die von Ihnen verantworteten Systeme und dokumentieren in Form von Betriebshandbüchern, Informationssicherheits-, Lösch-, Datensicherungs- und Notfallkonzepten. </li> <li> Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem: </li> <li> Sie vertreten und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im SOC-Engineering-Team bei Bedarf im Betrieb und Support der Systeme, die in deren Fachschwerpunkt und Verantwortung liegen. </li> <li> Sie beteiligen sich regelmäßig aktiv in teilnehmender sowie dozierender Rolle am teaminternen Wissenstransfer in Form von Fachvorträgen und Übungen. </li> </ul>

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