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<ul> <li> Sie stehen gerne im Kontakt mit Menschen ? Super, denn Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. </li> <li> Zu Ihren Aufgaben gehört an erster Stelle die  professionelle Betreuung  der Service Kund:innen. Sie leben die Kundenorientierung in unserem Haus als  Vorbild , sei es durch die  freundliche Begrüßung  oder auch  kompetente Beratung im Bereich Service . Sie nehmen Kundenwünsche und Werkstatttermine entgegen und filtern die Anliegen für die weitere Bearbeitung. </li> <li> Sie fungieren als  zentrale Ansprechperson  im Sinne einer Expertenrolle für alle Kunden:innen und Besucher:innen. Wichtig ist, dass sich diese bei uns wohlfühlen und Sie durch Ihre Rolle ein  positives Kundenerlebnis  schaffen. </li> <li> Sie  vereinbaren Servicetermine , erstellen einfache Werkstattaufträge und geben den Kund:innen Auskunft über ihr Fahrzeug. Dazu gehört auch die  Fahrzeugübergabe und Rechnungserklärung  nach dem Werkstattaufenthalt. </li> </ul>

Kundenmanager im Service (m/w/d)

<ul> <li> Als Serviceleitung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei uns. Sie sind das  Bindeglied  zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Kundschaft . Dabei arbeiten Sie eng mit der Geschäfts- und Spartenleitung zusammen und entwickeln unsere Serviceprozesse weiter. </li> <li> Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Serviceteams </li> <li> Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und höchster Kundenzufriedenheit </li> <li> Organisation und Optimierung der Serviceprozesse sowie Qualitätssicherung </li> <li> Ansprechpartner:in für anspruchsvolle Kund:innen und Eskalationsfälle </li> <li> Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt, dem Teilevertrieb und Verkauf </li> <li> Weiterentwicklung und Motivation des Teams </li> </ul>

Serviceleitung (m/w/d) im Autohaus

<ul> <li> Proaktive Mitarbeit und Mitgestaltung eines aktiven Vertriebs als vertrauensvoller Partner unserer Kunden in den Bereichen Ersatzteile, Retrofit und Service </li> <li> Verantwortlich für operative Aktivitäten im technischen Vertrieb After Sales und Übernahme von Umsatz- und Ergebnisverantwortung </li> <li> Aktive Akquise und technische Beratung von Retrofit-Projekten </li> <li> Eigenständige qualifizierte Betreuung und Beratung unserer Kunden über alle After-Sales-Prozesse </li> <li> Erstellung von Kalkulationen und Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Service, Spareparts und Retrofit bis zum Vertragsabschluss und Übergabe an die Projektleitung zur Realisierung </li> <li> Erstellung und aktiver Verkauf von Ersatzteilpaketen </li> <li> Erstellung von Forecasts und Aktivitätenplanung </li> <li> Entwicklung und Umsetzung neuer Produkte und Servicekonzepte gemeinsam mit dem Leiter Technischer Vertrieb After Sales </li> <li> Unterstützung und Begleitung der kaufmännischen Sachbearbeiter in technischen Fragen </li> </ul>

Technischer Vertrieb After Sales (m/w/d)

<ul> <li> Selbstständige Durchführung von Supervisor-Wartungen und Schulungen beim Kunden (Planung, Angebotslegung und Durchführung) </li> <li> Bedarfsanalyse von Serviceleistungen und Schulungen vor der Erstwartung von Neugeräten </li> <li> Technische Übergabe und Schulung am Gerät bei Inbetriebnahme von Retrofit-Projekten </li> <li> Dokumentation der durchgeführten Arbeiten </li> <li> Erarbeitung von Schulungsunterlagen und Präsentationen (Medienauswahl, Didaktik, Auswahl technischer Hilfsmittel usw.) </li> <li> Erarbeitung und Dokumentation von standardisierten Arbeits- und Service-Abläufen </li> <li> Technische Beratung und Verkauf von Trainings, Supervisor-Wartungen und Ersatzteilempfehlungen in Verbindung mit Schulungen inklusive Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Aufträgen </li> <li> Internationale Schulung von Kunden, Generalunternehmern, Integratoren, MIAS-Servicetechnikern und Subunternehmern </li> <li> Servicetechniker-Noteinsätze (max. 20 %) </li> </ul>

Schulungsexperte / Servicetechniker (m/w/d)

<ul> <li> Kundenanfragen ordnungsgemäß und fristgerecht bearbeiten </li> <li> Erstellen von Kalkulationen sowie von Angeboten </li> <li> Abwickeln von Aufträgen mit Terminverfolgung </li> <li> Durchführung von Kundenbesuchen zur detaillierten Zustandsanalyse und präzisen Maßaufnahme vor Ort </li> <li> Projektabwicklung von der Planung bis zur Endabnahme </li> <li> Abwicklung von ETT- und ITT-Aufträgen in den Bereichen Vertrieb, AV, IE und Projektleitung </li> </ul>

Projektleiter (m/w/d) Retrofit

<ul> <li> Koordination und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen inklusive Faktura </li> <li> Reklamationsbearbeitung </li> <li> Projektunterstützung des Vertriebsteams und Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung </li> <li> Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Montageteams </li> <li> Telefonische Betreuung unserer Kunden und erste Anlaufstelle für Anfragen </li> <li> Empfang von Besuchern und Gästen im Showroom vor Ort </li> </ul>

Fachkraft Vertriebsinnendienst & Projektabwicklung (m/w/d)

<ul> <li> Neukundenakquise mit klarem Ziel - Sie identifizieren und gewinnen aktiv neue Geschäftspartner in der B2B-Zielgruppe </li> <li> Potenzialeinschätzung &amp; Bedarfsanalyse - Sie ermitteln das individuelle Partnerschaftspotenzial, schaffen Verbindlichkeit und sorgen für einen geführten sowie nachhaltigen Ausbau der Kundenbeziehung. </li> <li> Beratung und Verkauf - Sie präsentieren unsere Produkte und Lösungen überzeugend und begleiten Ihre Kunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. </li> <li> Bestandskundenbetreuung &amp; Entwicklung - Sie unterstützen bestehende Partner dabei, ihr Geschäft mit unseren Produkten auszubauen. </li> <li> Netzwerkpflege &amp; Teamwork - Sie spielen Ihre Stärken zwischen der Neukundenakquisition und Auftragsabwicklung aus </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst - Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung. </li> <li> Vertriebsinitiativen &amp; Marktaktivitäten - Sie setzen gezielte Verkaufsmaßnahmen um, sowohl telefonisch als auch direkt beim Kunden vor Ort </li> <li> Umsatzverantwortung in Ihrer Region </li> <li> Reisebereitschaft </li> </ul>

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsaußendienst

<ul> <li> Entwicklung und Ausbau von Kundenbeziehungen bei Mercedes-Benz, Schaeffler und ZF </li> <li> Vertrieb von Messtechnik-Systemen, Prüfstands- und Fahrzeuglösungen </li> <li> Technische Beratung auf Augenhöhe mit Ingenieuren und Entscheidern </li> <li> Identifikation und Akquise von Projekten, Steuerung des gesamten Sales-Cycles </li> <li> Opportunity-Management mit Salesforce </li> <li> Zusammenarbeit mit Applikationsingenieuren, Produktmanagement und Service </li> <li> Strategische Account-Planung unter Anwendung von Bluesheet &amp; Goldsheet </li> </ul>

Key Account Manager (m/w/d) - Mercedes-Benz, Schaeffler, ZF

<ul> <li> Entwicklung und Umsetzung einer regionalen Vertriebsstrategie für die DACH-Region </li> <li> Betreuung und Ausbau von Bestandskunden (exkl. Key Accounts) </li> <li> Gewinnung neuer Kunden in Automotive, Rail, Aerospace und Industrie </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit Inside Sales zur Lead-Qualifizierung und Angebotsnachverfolgung </li> <li> Kooperation mit dem Channel Manager zur Steuerung von Distributoren und Partnern </li> <li> Verantwortung für Forecasts, Pipeline-Management und Reporting in Salesforce </li> <li> Repräsentation von imc auf Messen, Konferenzen und Kundenevents </li> </ul>

Regional Sales Manager (m/w/d) - DACH

<ul> <li> Aktive Neukundenakquise sowie Betreuung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen im definierten Vertriebsgebiet </li> <li> Beratung und Verkauf unserer Sägebänder und Dienstleitungsprodukte unter Berücksichtigung der individuellen Kundenbedürfnisse </li> <li> Umsatzverantwortung und -planung für ein definiertes Verkaufsgebiet </li> <li> Durchführung von Produktpräsentationen und Schulungen bei Kunden vor Ort </li> <li> Marktbeobachtung und Identifikation von Vertriebschancen </li> <li> Erstellung von Angeboten und Vertragsverhandlungen </li> <li> Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Steigerung der Unternehmenspräsenz </li> </ul>

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