Application Support Specialist (m/w/d)

Rosenberg, DE | IT | Festanstellung | Vollzeit

JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeit­geber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interes­sante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft weiterhin wachsen können, freuen wir uns über enga­gierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Welt nach­haltig besser machen wollen.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support für unternehmensspezifische Anwendungen und sind Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen.
• Dabei analysieren, klassifizieren und bearbeiten Sie Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und lösungsorientiert.
• In enger Abstimmung kommunizieren Sie mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
• Durch gezielte Fehleranalysen koordinieren Sie nachhaltige Problemlösungen.
• Sie unterstützen bei Software-Rollouts, Updates und Migrationen.
• Zudem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen, Benutzerhandbücher und Schulungsunterlagen.
• Die Durchführung von Anwenderschulungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Darüber hinaus wirken Sie bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen mit.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufspraxis in SAP S4/Hana und Sharepoint Online
• Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen und fertigungstechnischen Geschäftsprozessen
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

Bei einer Vollzeit-Tätigkeit besteht die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten.

Benefits für Professionals

Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter*innen zufrieden sind und es ihnen langfristig gut geht – beruflich und privat. Deshalb bieten wir eine Reihe von überzeugenden Benefits, die sich für Sie rechnen.

Betriebliche Altersvorsorge

Rentenlücken ganz ein­fach schließen. Flexibel, ohne zusätzliche Kosten und mit attraktiver Kapitalverzinsung und Bezuschussung.

Sonderzahlungen

Für besondere Anlässe wie Jubilare, Familien­zuwachs und Heirat erhalten unsere Mitar­beitenden eine Zuwendung.

Fahrrad-Leasing

Mit dem Fahrrad- und E-Bike-Leasing bringen Sie Bewegung in Ihr Leben. Egal, ob auf dem Arbeitsweg oder beim Familienausflug.

Corporate Benefits

Einfach shoppen und weniger zahlen. Mit den exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen für Mitarbeiter*innen.

Weiterbildungen

Durch vielfältige Weiterbildungs- und Schulungs­angebote ermög­lichen wir unseren Mitarbeitenden lebenslanges Lernen.

Flexible Arbeitszeiten

Je nach Arbeitsbereich bieten wir attraktive Modelle wie z.B. mobiles Arbeiten oder Gleitzeit, für eine bessere Verein­barkeit von Privatleben und Beruf.

Betriebskantine

In unserer Betriebs­kantine bekommen Sie ein bezuschusstes Essen am Tag mit einem Eigenanteil von maximal 3,80 €.

Events

Unser Betriebsfest und die Weihnachtsfeier sind Highlights für unsere Mitarbeitenden.

Werksverkauf

JRS Produkte wie Heiz­pellets oder Tierein­streu günstig erwerben. Dadurch können sogar die Haustiere der Mitar­bei­tenden profitieren.

IT Device-Leasing

Unsere Mitarbei­ter*in­nen haben die Möglich­keit elektronische Geräte für den privaten Gebrauch zu leasen und sparen dabei bis zu 30%.