IT-Administrator (m/w/i) Workflow-Automation und digitale Zusammenarbeit (M365/Enaio)

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Für die Stadtwerke Heidelberg GmbH im Bereich »IT-Infrastruktur und Office-IT« suchen wir einen

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Ihre Aufgaben bei uns

Sind Sie bereit, die digitale Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten? Als IT-Administrator (m/w/i) mit Fokus auf Workflow-Automation und digitale Zusammenarbeit übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und digitaler Geschäftsprozesse im Unternehmen.

Sie verantworten die Administration, Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Workflow-Systeme und stellen einen stabilen Betrieb sicher. Dabei fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, interner IT und externen Dienstleistern und koordinieren die Umsetzung von Anforderungen über den gesamten Application-Lifecycle hinweg.

Sie begleiten die Fachbereiche von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Lösungen und sorgen unter Berücksichtigung von IT-Sicherheit und Compliance für effiziente und nachhaltige Prozesse. Ihre Aufgaben sind:

• Verantwortung für den Betrieb, den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Workflowsysteme einschließlich Optimierung der Systemlandschaft sowie Evaluierung neuer Technologien.
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Administration und Weiterentwicklung der Anwendungen inklusive Schnittstellen.
• Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internen IT-Einheiten und externen Dienstleistern im Rahmen von Changes, Projekten und laufendem Betrieb.
• Mitarbeit in Projekten sowie eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben bei der Umsetzung, Weiterentwicklung und Migration von Systemlösungen (z. B. Teilprojekte, Systemaufbau).
• Sicherstellung der Servicequalität durch Support, Fehleranalysen, Ticketbearbeitung und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse.
• Erstellung und Weiterentwicklung von Konzepten, Dokumentationen und Schulungsangeboten sowie Unterstützung der Anwender im Umgang mit den Systemen.

Wen wir suchen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet.
• Strukturierte, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem analytischen Denkvermögen, hoher Lösungsorientierung sowie proaktivem und engagiertem Handeln.
• Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und fachlichen Weiterentwicklung.
• Fundiertes Verständnis für IT‑technische Prozesse und deren Zusammenwirken innerhalb der Systemlandschaft.
• Gutes Verständnis für IT‑technische Zusammenhänge, IT‑Betrieb sowie Informationssicherheit in Verbindung mit Kenntnissen in gängigen Technologien (z. B. M365, DMS-Systeme wie Enaio).

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Fragen zur ausgeschriebenen Position beantwortet Ihnen gerne Andrea Balogh (Personalreferentin) unter der Telefonnummer +49 6221 513-4570.