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<ul> <li> Bearbeitung von D365 Support-Tickets über DevOps inklusive BUG-Analyse </li> <li> Bearbeitung von D365 Support-E-Mails </li> <li> Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen der Fachbereiche </li> <li> Erstellung von FIT/GAP-Analysen </li> <li> Vorbereitung und Begleitung von D365 Prozesstests zum Releasewechsel </li> <li> Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM </li> <li> Erstellung von D365 Schulungsunterlagen und Dokumentationen </li> </ul>

Inhouse Support Consultant (m/w/d)

<ul> <li> Etablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen und Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und Verantwortlichkeiten </li> <li> Synchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung </li> <li> Aufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. Prozess- und Service-KPIs) als Grundlage für ein systematisches Reporting, Controlling und Qualitätsmanagement </li> <li> Beratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer Rollenaufgaben </li> <li> Co-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären Teams </li> <li> Leitung von bzw. Mitarbeit in IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management-Projekten </li> <li> Beratung bei der Priorisierung von Prozessautomatisierungszielen und der technischen Umsetzung </li> <li> Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation) zur Optimierung von Geschäftsprozessen </li> <li> Gezielte Überführung digitaler und manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte Prozesse </li> <li> Spezifikation, Modellierung, Umsetzung und Steuerung von Workflows im Rahmen des Workflow Managements </li> <li> IHRE AUFGABEN </li> </ul>

Prozessmanager:in (w/m/d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management

<ul> <li> Erstellen von Fach- und Testkonzepten </li> <li> Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen </li> <li> Analyse und Qualitätssicherung des Datenbestandes </li> <li> Organisation und Leitung von Arbeitsgruppen </li> <li> Durchführung von Schulungsmaßnahmen </li> <li> Erstellen von Arbeitsanweisungen für den Fachbereich </li> <li> Betreuung von Anwender:innen </li> <li> Mitarbeit in überregionalen Arbeitsgruppen </li> <li> Diese Aufgaben werden in Form von Projektarbeit gemäß dem Projektleitfaden der kvw durchgeführt. </li> <li> IHRE AUFGABEN </li> </ul>

Mitarbeiter:innen (w/m/d) für die IT-Koordination der kvw-Beamtenversorgung und der kvw-Beihilfekasse

<ul> <li> Steuerung und Dokumentation der technischen Einführung beziehungsweise Weiterentwicklung von Modulen  der CAFM- Software waveware in den hochbauenden Fachämtern </li> <li> Erstellung (Programmierung) von Fachamtsdatenbanken, Geschäftslogiken, Auswertungen und Formularen  für die Software waveware </li> <li> Beratung der Fachabteilungen bei der Erstellung von Fachkonzepten sowie Lastenheften für die  CAFM- Software </li> <li> Inhaltliche Betreuung Software waveware </li> <li> Eigenständige Betreuung der Fachamtsverfahren (2nd und 3rd Level Support) sowie Unterweisung der  Anwender*innen. </li> </ul>

Mitarbeiter*in IT-Systemintegration für die Zentralabteilung im Amt für Gebäudemanagement

<ul> <li> Technische Unterstützung der konzernweiten Risikomanagementprozesse </li> <li> Pflege und Weiterentwicklung der abteilungsbezogenen IT-Anwendungen </li> <li> Pflege der Inhalte des abteilungsbezogenen Data Warehouse (IBM TM1) </li> <li> Koordination der Pflege des Abteilungsarchivs und konzeptionelle Weiterentwicklung </li> <li> Mitwirken bei der Berechnung der Solvabilitätskapitalanforderung </li> <li> Mitwirken in Projekten und Weiterentwicklungsvorhaben </li> </ul>

Prozessmanager:in Risikomanagement

<ul> <li> Steuerung des Dienstleisters im Bereich der Kommunikationsdienste </li> <li> Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der Unified-Communication(UC)-Umgebung in Zusammenarbeit mit dem beauftragten Betriebsdienstleister </li> <li> Planung, Koordination und Umsetzung von Change Requests gegenüber den Dienstleistern im Bereich UC-Infrastrukturen </li> <li> Kontinuierliche Weiterentwicklung der UC-Infrastruktur und von deren Umsystemen </li> <li> Mitwirkung beim Betrieb sowie Weiterentwicklung der Videokonferenz-Systemlandschaft auf Basis Cisco und Microsoft </li> <li> Mitwirkung in Projekten </li> <li> Lösung von Incidents und betrieblichen Problemen im Zusammenhang mit den eingesetzten Kommunikationsdiensten </li> </ul>

IT-Netzwerktechniker (m/w/d) - Schwerpunkt UC

<ul> <li> First- und Second-Level-Support für unsere Beschäftigten (telefonisch und per E-Mail) </li> <li> Auf- und Ausbau der IT-Landschaft an den Arbeitsplätzen der Beschäftigten </li> <li> Bereitstellung und Konfiguration von Hardware </li> <li> Administration und Support im Server- und Netzwerk-Umfeld </li> <li> Betreuung und Betrieb der Telefonanlage </li> <li> Dokumentation von Incidents sowie neuen oder veränderten Prozessen </li> <li> Administration von speziellen Fachanwendungen </li> <li> Inventarisierung von Hard- und Software </li> <li> Leitung von IT-Projekten (z.B.: Austausch der Telekommunikationsanlage) </li> </ul>

IT Systemadministrator (m/w/d)

<ul> <li> Sie übernehmen die Teilprojektleitung von Projekten bei der Implementierung von digitalen Lösungen und sorgen für termingerechte Zulieferung von Projekt-Aufgaben des Fachbereichs. </li> <li> Sie beraten hinsichtlich der sachgerechten IT-Umsetzung der Anforderungen und erarbeiten angemessene Strategien zur Vermeidung bestehender Risiken und Fehlentwicklungen. </li> <li> Sie organisieren Einsatz, Ablauf und Pflege sowie Implementation unserer Anwendungssoftware und Daten. </li> <li> Sie konzeptionieren und realisieren innovative Systemlösungen, insbesondere Tools zur digitalen Unterstützung. </li> <li> Sie beraten kompetent hinsichtlich digitaler Lösungen und Innovationen im Immobilienmanagement. </li> <li> Sie koordinieren, formulieren und stimmen IT-Anforderungen des Property Managements ab sowie gestalten Folgeprozesse. </li> <li> Sie erstellen Testfälle, koordinieren und führen Tests durch. </li> <li> Sie führen Systemschulungen durch und unterstützen den Fachbereich bei Supportanfragen. </li> </ul>

IT Projektkoordinator - Property Management (m/w/d)

<ul> <li> Spezifikation und Harmonisierung von Änderungsbedarfen im Bereich der Adaptionsdatentools unter Berücksichtigung nationaler und internationaler Vorgaben sowie technologischer Entwicklungen </li> <li> Erarbeitung und Koordination von Umsetzungskonzepten für zukünftige Systeme zur Verarbeitung und Nutzung von Adaptionsdaten in der Flugsicherung </li> <li> Funktion als Schnittstelle zwischen internen Nutzergruppen (z.&nbsp;B. Flugverfahrensgestaltung, Büro NfL, Datenmanagement), dem Produktmanagement und externen Herstellern zur Abstimmung von Anforderungen an Adaptionsdatentools </li> <li> Durchführung und Analyse von Tests zur Validierung von Funktionalitäten und Anforderungen speziell im Kontext der Adaptionsdatenverarbeitung innerhalb von Air Traffic Management Systemen </li> <li> Sicherstellung und Anwendung von Qualitätsvorgaben im Anforderungsmanagement sowie Begleitung der Umsetzung neuer Funktionalitäten in Adaptionsdatentools durch Systemhersteller </li> </ul>

Anforderungsmanager (w/m/d) für Adaptionsdatentools in Air Traffic Service Systemen

<ul> <li> Entwicklung und Wartung von Webanwendungen sowohl  im Frontend als auch im Backend </li> <li> Zusammenarbeit mit Designern, Entwicklern und  Projektmanagern zur Umsetzung neuer Features </li> <li> Sicherstellung der optimalen Leistung, Qualität und  Reaktionsfähigkeit der Anwendungen </li> <li> Implementierung von Sicherheits- und  Datenschutzmaßnahmen </li> <li> Fehlerbehebung und Debugging von bestehenden  Anwendungen </li> <li> Schreiben von sauberem, effizientem und gut  dokumentiertem Code </li> <li> Teilnahme an Code-Reviews und technischen Diskussionen </li> <li> Integration von Drittanbieter-APIs und -Diensten </li> <li> Unterstützung bei der Planung und Schätzung von  Projekten </li> </ul>

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