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<ul> <li> Du unterstützt die verschiedensten Handwerksbetriebe unserer Geschäftsbereiche Maler, Fassade und Ausbau sowie der technischen Gebäudeausrüstung bei der Einführung eines ERP-Systems </li> <li> Du betreust die Anwender telefonisch und unterstützt sie aktiv über Remote-Tools </li> <li> Du nimmst Supportfälle über unser Ticketsystem an und bearbeitest diese </li> <li> Bei komplexeren Fällen arbeitest Du mit der internen IT sowie dem Softwarehersteller-Support zusammen </li> <li> Du optimierst und pflegst ERP-Systeme </li> </ul>

1st und 2nd Level Support Handwerkersoftware (m/w/d)

<ul> <li> Du unterstützt die verschiedensten Handwerksbetriebe unserer Geschäftsbereiche Maler, Fassade und Ausbau sowie der technischen Gebäudeausrüstung bei der Einführung eines ERP-Systems </li> <li> Du optimierst und pflegst ERP-Systeme </li> <li> Du führst sowohl Online- als auch Präsenzschulungen vor Ort in unseren Betrieben durch und unterstützt die Betriebe und Nutzer auch nach Einführung aktiv </li> <li> Du dokumentierst die Supportfälle in unserem Ticketsystem und arbeitest mit der internen IT sowie dem Softwarehersteller-Support bei komplexeren Fällen zusammen </li> </ul>

ERP-Systembetreuer (m/w/d)

<ul> <li> ... ist Deine Entwicklung. Bei uns lernst Du in 12 Monaten alles rund um die Datenanalyse von Customer Interactions kennen, programmierst bald schon selbstständig mit SAS sowie anderen Tools und erstellst Deine eigenen komplexen Datensätze </li> <li> Nach den Prioritäten der Produkt Tribes erstellst Du kluge Ad-hoc-Reportings sowie Auswertungen, steigst proaktiv in unsere Daten ein und entwickelst aus Deinen Ideen konkrete Handlungsempfehlungen. </li> <li> Für Sales- und Service-Kampagnen führst Du Pricing-spezifische Analysen durch, sodass wir im Pricing Committee fundierte Entscheidungen über neue Preispunkte treffen. </li> <li> Mit Deinen Erkenntnissen bringst Du neue Kampagnen und CRM-Maßnahmen für unsere digitalen Kanäle an den Start und hilfst uns, mit Email- und Push-Nachrichten immer die richtigen Kund*innen zu erreichen. </li> <li> Bei alldem tauschst Du Dich auf Augenhöhe mit den verschiedenen Produkt Tribes aus und wendest Deine Visualisierungskenntnisse tagtäglich an. </li> <li> Obwohl wir Eigenständigkeit voraussetzen und fördern, bist Du auf Deinem Weg natürlich nie alleine: Mit Deinem Netzwerk aus Graduates im Rücken teilst Du Erfahrungen und Wissen und wirst in einem fachspezifischen Buddy Programme von erfahrenen Mentor*innen begleitet. </li> </ul>

Trainee im Junior Expert Programme - Data Analysis Customer Interactions (w/m/d)

<ul> <li> Weiterentwicklung und Instandhaltung unserer Warenwirtschaft </li> <li> Tätigkeiten </li> <li> Optimierung aller Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Team Prozessoptimierung und deren Umsetzung im ERP-System SAP S/4HANA </li> <li> Kontinuierliche Verbesserung der digitalen Strukturen und Konfigurationen </li> <li> Erstellen von Berichten und Auswertungen </li> <li> Administration und Pflege der Schnittstellen des ERP-Systems zu anderen Systemen </li> <li> Pflege und Wartung von SAP S/4HANA und aller Datenbanken </li> <li> Beratung, Schulung und technische Unterstützung der 15 Key-User </li> </ul>

ERP-Spezialist SAP S/4HANA (m/w/d)

<ul> <li> Eigenverantwortliche fachliche und methodische Analyse komplexer Themen im Bereich IP-Telefonie und Callcenter sowie Erstellung klarer Entscheidungsvorlagen </li> <li> Selbstständige Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Maßnahmen zur Vermeidung von Eskalationen </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit den Projektleitern zur Sicherstellung des Projekterfolgs sowie Verantwortung für die Qualitätssicherung der Projekt-Dokumentationen und -Ablagen </li> <li> Strategische Beratung von Führungskräften, sowohl bei fachlichen als auch in organisatorischen Fragen, sowie die aktive Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit </li> <li> Vertretung des Bereichsleiters in Störungssituation und Sicherstellung einer schnellen Behebung von Incidents </li> <li> Weiterentwicklung und Überprüfung der Dokumentationen und Betriebshandbücher des Bereiches </li> <li> Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen und gemeinsame Entwicklung von Strategien zur Bewältigung dieser mit den Teams </li> </ul>

Lead Expert Kommunikationsdienste (m/w/d)

<ul> <li> Konzeption, Implementierung und Optimierung von Front- oder Backend-Lösungen unter Anwendung spezifischer Entwicklungs-Tools und Programmiersprachen (z.B. Java, Javascript, React) </li> <li> Strukturierung der Software-Entwicklungsarbeit nach modernen Methoden </li> <li> Sicherstellung der System- und Produktqualität </li> <li> Gestaltung und Implementierung von komplexen Datenbankmodellen </li> <li> Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen </li> <li> Anwendung von agilen Methoden der Software-Entwicklung zur Verkürzung der Entwicklerzyklen und Sicherstellung der Softwarequalität </li> <li> Übernahme spannender Rollen in Projekten und im Produkt-betrieb, Ansprechpartner für Kunden, fachlicher und/oder technischer Mitarbeiter oder Aufgaben im Bereich der Projektleitung und Produktverantwortung </li> </ul>

Full Stack Entwickler Vertriebssteuerung (m/w/d)

<ul> <li> Verantwortung und übergreifende Steuerung von Projekten und Produkten des Bereichs in Hinblick auf die Planungs- und Forecastprozesse sowie Jahresabschlüsse und Risikosteuerung </li> <li> Bereitstellung und Analyse entscheidungsrelevanter Informationen zur Planung (z.B. Personal, Kostenstellen, Projekte, Investitionen, Erlöse) </li> <li> Verantwortung der finanziellen Steuerung des Bereichs (inkl. Entscheidungsvorlagen), Aufzeigen von Abweichungen, Beratung sowie Monitoring von Maßnahmen </li> <li> Sicherstellung und Durchführung eines sach-, qualitäts- und kostenoptimierten Einkaufs der benötigten Waren und Dienstleistungen </li> <li> Verantwortung und Umsetzung von Entscheidungen in Rahmen der vorgegebenen Kompetenzrichtlinien (auf Basis der vorgenommenen Aufbereitung der kaufmännischen Situation) </li> </ul>

Business Controller Payment Autorisierung (m/w/d)

<ul> <li> Administrationstätigkeiten im SAP BW System der FI </li> <li> Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten in der SAP Analytics Cloud </li> <li> Implementierung von Berechtigungskonzepten sowie Umsetzung von SAP Rollen im SAP BW und IAM System der FI </li> <li> Begleitung und Unterstützung von Testaktivitäten zu den erstellten Berichten </li> <li> Mitarbeit in verschiedenen Projekten im SAP-Umfeld und der entsprechenden Prozesse </li> </ul>

SAP Inhouse BI-Administrator mit Schwerpunkt SAC (m/w/d)

<ul> <li> Betrieb, Optimierung und Ausbau der Microsoft-365-Plattform inklusive Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Intune und Azure AD (Entra ID) </li> <li> Implementierung und Überwachung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in M365 (z. B. DLP, Conditional Access, Purview) </li> <li> Mithilfe bei der Einführung KI-gestützter Arbeitsprozesse </li> <li> Unterstützung von Workshops, Schulungen und Adoption-Kampagnen </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance </li> <li> Mitarbeit bei Migrationsprojekten (z. B. On-Prem nach Cloud, Hybrid-Umgebungen) </li> <li> Troubleshooting im 2nd- bzw. 3rd-Level-Support für Microsoft 365 und Copilot-relevante Themen </li> </ul>

Microsoft 365 Infrastruktur & Copilot Engineer (m/w/d)

<ul> <li> Du bist zuständig für den Service und die Betreuung der Medientechnik </li> <li> Du wirkst beim kaufmännischen und technischen Support in unserem Team mit </li> <li> Die Verwaltung und Auswertung des Ticketsystems, sowie die Erstellung von Reports und Analysen gehören zu Deinem Aufgabengebiet. </li> <li> Du unterstützt bei der Einweisung und Schulung der Nutzer vor Ort und bist Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragen. </li> </ul>

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